一直以来，笔者都感诧异为何坊间这么少一类书籍及讨论是关于行政管理与基督教信仰的反思及整合。不少信徒、教会、基督教组织往往对行政管理不够重视，容易误解行政管理就是人治，缺乏信靠主；多是顺从人，而不是顺服主，并非是属灵的事，总是较为属世的事。但笔者认为行政管理乃是一门对组织里每个人的灵命塑造及推动组织回应异象的重要学问，不容忽视，当中亦可以有着神学的反思。
虽然从表面看来或如果单从产出（output）来说，行政管理主要是「做事」，例如计划、建立制度、实施程序、组织运作、文书事务、财务、人力资源管理、监督等，但笔者认为行政管理实质及最终的指向是「做人」，是建立生命的工作；无论是一间教会、公司或一个组织，都是由人去组成，是一个「生命体」，当有人的时候，避免不了便会有行政管理的出现，而行政管理其中一个重要功能就是动员组织里每一个人走向组识所订立的目标，完成组识存在的使命，回应组织的异象。有效的行政管理是涉及如何将每个人放在合适的岗位上，这往往与信仰中的属灵恩赐，彼此配搭有着密切的关系；而管理更离不开是「领导力」，领导也有不同的生命素质、气质及管治模式，一个组织的文化和核心价值，很多时是由作领导的人带动、传递和建立。因此，领导层的培育与建立也是行政管理不可缺少的一环。
常见一些现象，就是在基督教机构或教会里，行政管理较常给人视为不及前线或教牧工作具有意义及价值。为什么会有这样的观感和理解呢？其中一个可能的原因是认为行政管理是做内部事务，并非直接回应组织的异象，相对前线服侍受众、牧养生命，行政管理是次要的工作。另外，有不少人只理解行政工作是按规则行事，是一些框架的限制，行政属理性，欠缺人情味等等之说法，因此对一些在前线，讲求爱心服侍的前线人员而言，他们较容易抗拒或看轻行政管理在组织中所发挥的作用。
虽然从狭义上行政管理易于被人理解为一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学操作，但笔者认为行政管理的重心绝对不是只看重那些法规、条文等，而是在于管理者或执行者其本身的执行态度及方法，如何将行政管理合宜地演绎出来，因此，管理者或执行者的生命素质，以及他或她有否拥有超越不只是「做事」而看到要建立人的眼光是非常重要，他或她所要服侍的并不是那些守则的本身，而是组织中每一个会牵涉在守则里的人。透过制度、工序、守则、管理运作等激励、支援、推动每一个服侍者完成其使命。另外，行政管理可以是属灵的事情，属灵与否不是取决于工具的本身，而是在于管理者或执行者的生命是否属灵，这可涉及到灵性培育、仆人领导等课题。
往往在基督教组织实行行政管理都会出现某些特殊的张力。这些张力是源于服侍者容易对行政管理有非理性的期望。笔者曾听说有服侍者不理解为何全职服侍还要好像坊间一样进行「工作表现评估」。这个提问让笔者反思到，服侍者有时会否过于属灵化了其全职服侍的工作，而认为只需向神交代便足够呢？以致忽略了「工作表现评估」是一项重要的工具帮助服侍者成长、灵命塑造、评估过往的服侍果效及计划未来的工作目标，以致让服侍者更精准地回应异象和使命。
此外，又例如当服侍者工作表现不理想或犯错时，会非理性地期望或要求组织以基督的爱完全地包容，给予谅解及接纳其限制。对于工作的职责，是否同工一句对于某工作「无感动」、「无领受」就不用去完成呢？还有，面对工作表现经常不理想或犯错或不服从的同工时，究竟组织应怎样处理才好？「辞退同工会否不太好呢？」、「是否认了错，便应再给予机会呢？」面对这些情况，行政管理彷佛突然多了很多信仰上的枷锁。
笔者认为无论担当什么角色，服侍者需要有自省能力，避免落入非理性的期望之中，将己意放大；亦不要过份高举爱心，要慎思明辨神的心意及待人处事的法则，有智慧地取得平衡。行政管理对每一位服侍者、每一个基督教组织都是重要。它涉及的并不只是事务性，而是包括建立人，灵命塑造，带动组织回应神的托负。无论是前线服侍、教牧、行政管理，每一个职份都很重要，若果我们相信神是掌管及介入组识里每一个层面和每一项事情上，行政管理同样是一个途径被主使用成就他对组织的心意。
（http://christiantimes.org.hk，时代论坛时代讲场，2016.12.8）
