我们很少讨论坏领导(Bad Leadership),但会批评领袖的不是。以高标准评价领袖是无可厚非的,因着权力与影响力,一言一行举足轻重。不论是政界商界或教会界,我们对领袖都有很高的期望,因此,对领袖的评价并不能止于批判,还要学习如何避免成为坏领袖,如何避免制造坏领袖。
一个很清楚知道自己在做什么,也明白别人对他的指控是有根有据但仍立心不良,为求权位而不择手段的人,我们可以把他/她定义在绝对的坏,排除在可被改变/挽救的名单上。当然,你宅心仁厚,对人有无限的忍耐与坚持,可以为这类领袖祈祷,期望总有一天他/她会发现自己的错,悔改做人。作为基督徒,我们需要这种胸襟与盼望,求神给他/她有自觉力,发现自己所坚持的有多么的不对。不过,在人的能力所及範围,我暂时还是认为不要浪费时间在他/她身上。
第二种领袖是经常被人批评,但心底里也知道自己有所不足,只是受限于能力与经验,心中仍想努力改进。虽然在人前不会贸然承认,偶然也会因为自尊或面子反驳,但总的意向还是想做得更好。这种领袖,若是能力有限,或位置错配,或许经过工作更动而改善。若是拥有相关能力而只是欠缺机会,更应等待时机。领袖培训的资源,若能集中在改变这类人的领导力,未来还是乐观的。
我们讨论坏领导,主要是探讨两种「坏」:道德的败坏或能力的不足。第一类坏领袖,他们拥有能力但立心不良。第二类坏领袖,他们总的来说还是善良的,却因为能力与岗位未能有效配对,好心但却在做坏事,不是有效的领导。
当你读到这里,可能已很快对号入座,把不同的名字配对在以上两种类型的领袖身上。然而,你又是哪一类?你的想法也可能有三:
一、我不是领袖,与我无关;
二、我是好领袖,与我无关;
三、我不是好领袖,但也不至于太坏。
若你有第三种反应,你是拥有自觉力的领袖,有得救!
什么是自觉力(selfawareness)?简单来说就是透过自省,认识自我的存在处境,从而追求改进。孔子教导的「吾日三省吾身」,在与人相处与工作方面有什么不对,有什么需要改善的地方,便是自觉力的具体表现。而基督教信仰传统的灵修静思,反思认罪悔改等,都是具体操练。
可惜的是,中国近代的唯物教育,完全漠视了反思的重要,而不少在温室中长大的人,在重重保护下成长,永远错不在我。缺乏自觉力就不会长进,遇到问题只会推给别人或环境因素,在诸多解释的包围下把自己的责任推得一干二净。
自觉力的其中一些操练,是留意自己在情绪、性格、社交等方面的符号(signs)。例如:什么情况下最易动怒?情绪激动时会有什么表现?在哪种环境下最能让自己冷静下来?在哪种情况下最能接受批评?不合道理的评价如何影响你?当你不同意别人对你的批评时你有什么反应?为什么?
谁人可以告诉你这些符号?同事?配偶?还有什么你信任的人?你有没有像大卫王身旁的拿单,你会正面接受对方直接指出你的不足?当我们拥有这类「谏友」时,我们可以避免成为坏领袖。而当我们能正面分享对上级的负评时,我们也可以避免参与制造坏领袖。当然,这需要双方的意愿与配合,才能提供培育健康领袖的土壤。
大多数人都喜欢回味别人的称赞,但自觉力的最佳培育环境是面对异议的时候。我们容易把不同的意见理解为对人格的攻击,其实,不同意你并不代表否定你的能力,对方做得不好不一定是不负责任的问题。当你能冷静地找出别人不认同你的原因,并以正面的态度回应,这便是其中一个成熟的标记。
(「情绪健康的领袖」系列之三。吕庆雄博士为本年度「教牧领导力发展日」专题讲员之一,聚会于今年九月廿一日举行,报名详情:www.ccl.org.hk/shop/course/16talk03,查询:27258558)