上文提到因回应妇女的梦想而开创了襟花的销售工作。当中的关键在于助人者转为伯乐的角色,由聆听和对话开始,懂得用欣赏性的正面问题(Appreciate Inquire),从而发现贫困者的专长和想望,自能激发她们想参与的动力和行动。传统的扶贫是「施」与「受」的高低关系,「施」是主角,「受」是配角的角色。如今是一个翻转,让彼此间是「平等」关系,什至贫困者成为「主角」,助人者成为配合「主角」的角色。
我们服侍男性无家者(下称老友记)的同工,目睹老友记像一般草根阶层为口奔驰,连自己有什么兴趣都不知道。为了让他们建立健康兴趣,遂于二○一五年邀请大专诗班来协会招募诗班员,学生以一年时间与舍友团契和训练。上年度暑假,学生和舍友诗班员站在大专礼拜堂的台上演出,为主作见证。观众的掌声至今仍然教老友记回味。至于学生与老友记的情,仍然细水长流,彼此滋润。到了二○一六年,同工再接再励,找了几位摄影老师来教老友记拍照。过程中,大家都发现拿起相机的男人,那种专注和自信的眼神,是我们什少见到的。为了庆祝成果,他们于五月底在活动中心举办了一个摄影展,展示作品,并充当主人家,向近八十位宾客娓娓道出他们的摄影心声。我看在眼里,看到老友记的生命属次被提升了——发展馀閒、自尊和才能。再闯高峰,同工再与老友记延梦,计划一个非一般的深水埗导赏团,邀请老友记当主人家,他们比谁都熟深水埗,让他们负责接待各界的有心人士来了解社区,并认识他们的生命转化故事,来个彼此滋养。
从以上例子,可看到与老友记的协作,是由同工主导慢慢走向以老友记为主导。若人被赋予较大的参与机会,一般都会较投入和自发。下面的图表1 有助我们审视自己的扶贫工作,有多大程度让贫困者参与。由第一到第六的层次,向度是由助人者(定计划)为贫困者而做,逐渐走向与贫困者一起做(共同学习和协作)。不同事工或对象,助人者与贫困者都会有不同程度的协作。然而,尽量让贫困者有最大的协作和参与,什至主动提出和主导,这是最理想的合作关系。
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参与方式及层次 |
贫困者的参与程度 |
助人者与贫困者的关系 |
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* 强制 |
贫困者跟从助人者的计划 |
助人者为贫困者做 |
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* 顺服 |
贫困者被助人者分派工作和奖励,受助人者的管理 |
贫困者按助人者要求而做 |
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* 谘询Consultation |
谘询贫困者意见后,由助人者进行评估及计划 |
贫困者有些参与,但仍是按助人者要求而做 |
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* 合作 |
贫困者与助人者共同定目标和重点,最终指导和管理仍归助人者 |
一起做 |
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* 共同学习 |
贫困者与助人者共同制定目标,共同贡献所长和知识,贫困者执行计划,助人者只从旁支援 |
贫困者做多些 |
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* 自发 |
贫困者自动发起议程,用他们自身的资源。转化较能维持和永续经营 |
贫困者独力/自发做 |
还有其他实际例子。香港有些教会为贫困人士开饭餐服务。若采用以发展人为本的方向,以协会的穷人饭堂为例。可让吃饭的老友记做问卷调查,包括对服务(食物、开放时间、环境、人物、活动等)提供意见,让他们有发声、参与和被尊重的机会。另外也可询问他们的专长和乐意帮忙的义务工作类别,例如协助订餐单、煮食、买菜、清洁、谢饭、接待、接送行动不便的人等。这种欣赏探究式调查有助为事工招募更多人手,同时提升老友记的参与和归属感。他们由受助者身份转变为助人者。由等候被服侍转为参与服侍,什至是助人者。(系列完)
1.B.de Negri, E. Thomas, A. Ilinigumugabo, I. Muvandi, and G. Lewis, Empowering Communities: Participatory Techniques for Community-Based Programme Development. Volume 1(2): Trainer’s Manual(Participant’s Handbook) (Nairobi, Kenya: Centre for African Family Studies, 1998),4.