引言
从教会的生命周期来看,本港不少堂会正走向「成熟后期」,事工停滞不前,接着便走向衰退。美国企管家柯林斯 (Jim Collins),一向致力探究企业的发展,他的着作《为什么A+巨人也会倒下》 (How The Mighty Fall,2009年)是一本值得教会领袖细读、思考与讨论。
现今教会大多追求「成功模式」或要「巨大才有影响力」等论述,柯林斯研究了那些「基业长青」(Built to Last),又描述那些企业可以「从优秀到卓越」(From Good to Great),建议我们可以从倒下的企业有所学习;圣经不乏失败的故事,「他们遭遇这些事都要作为鑑戒」,为叫我们「谨慎,免得跌倒。」(林前十11-12)
柯林斯指出 :「我认清了机构的衰败如同分期的疾病 : 早期是难于察觉却易于治疗,后期则是易于察觉却难于治好。机构可以看来表面健壮,而内里却是百弊丛生,随时一击即倒。」教会 (泛指地方堂会、机构、神学院与差会等) 作为地上可见的组织,同样脱离不了兴衰定律;整本教会历史见证着不同信仰群体的成败兴衰。柯林斯经分析后,整理出「衰败五阶段」,可作为教会领袖的参考。

第一阶段:居功自傲
「骄傲在败坏以先;狂心在跌倒之前。」(箴十六18)
柯林斯分析不少一度成功企业的通病,这些领袖错误地假设「某项做得成功,样样皆能作得成功」。成功是「应得的」,忘掉了原本导致成功的核心业务。「我们能够成功因为我们明白为何要做这些特定项目,又明白在何境况下这些做法不会成功。」(43页)。
不少宗派、堂会或机构走向衰亡,首先呈现的是被目前或昔日的成功带来了骄傲的心态。回顾与观察教会生态,不难发现类似个案;当若干堂会发展成功,就有教会领袖认为无论做出版、差传、神学教育、传媒、社关或其它事工均会照样成功。这正是犯上柯林斯所言 : 「做什么 ?」(what) 取代了「为何做 ?」(why)。机构也是如此,领袖以为在某地或某範畴作得好,在内地或全球也能照样成功。部分教会领袖常有「独大而不能共生」的心态,这就说明了越是成功的教会企业,越是困难与其它团体合作。
麦哥登 (Gordon MacDonald) 受柯林斯影响于《领导》季刊写了〈巨大教会如何倒下〉,他指出骄傲反映于教会领袖往往低估问题,却高估了一己成就的能力。
第二阶段:好大喜功
「心骄气傲的人名叫亵慢;他行事狂妄,都出于骄傲。」(箴廿一24)
柯林斯研究企业倒下来,不是因为自满自足,乃是领袖缺乏自律、盲目扩展;这正是笔者对香港教会所作的爱心批判。「巨大不是伟大」(Big is not Great),然而教会领袖容易被成功冲昏了头脑,轻忽了一向以来赖以成功的核心价值,如简樸节约、信心倚靠等,却追求短期奏效的策略,期望市场占有率更大,有无所不包的事工,「一条龙式」或「一站式」服务。
为何大多教牧认为「堂会够巨」才算成功 ? 又或「机构够大」才有影响力 ? 柯林斯看不少成功企业对「增长的着迷」(obsessed with growth),只顾事工发展,而随着组织的扩大,就会招揽了没有责任感的员工;于是企业为要提升效能与管理,就制订章则规条,逐渐此套官僚体制文化赶走原来开荒元老,结果是不对的人提升上领导层,应验了「普克定律」(Packard's Law,即企业的成长速度,快过其招揽培育人才的速度)。成长最大的瓶颈其实不在于市场、竞争、技术、产品或服务,乃在于企业能够找对了人,放在对的位置,企业才能「基业长青」。
可惜的是教会领袖,往往弄错了次序,不断开拓更大更多的事工,却忘掉了中文「人事」一词本身的排列。先有「人」才的培育与发展,才有「事」工的持续成长;如今教会生态却是「事求人」,难怪教会出现「领袖荒」的局面,只因教会领袖的精力与资源投放在物业或事工等硬件上,人的投资相应地减少了! 不少教会组织正面对领袖的「承传继任」问题,就是领袖已把组织发展成「过大」或「过于复杂」的局面,要求或期望的领袖资格更高,形成了一头没人有兴趣骑的巨兽 !
第三阶段:否认危机
「遮掩自己罪过的,必不亨通。」(箴廿八13)
华人教会一向不重研究,不少教会领袖容易主观地认知现实,一面倒「唱好」而不能认清真相;如同柯林斯所言 :「扩大正面消息,低估负面数据」。堂会的危机是教牧与长执是错误认为聚会人数多了,堂会的事工相应地可以扩展;然而事实是多了大批宗教消费者,事奉的仍是旧有或原来的一群,需求与事工增多,后果则是热心事主的感到疲于奔命,于是整体的灵性逐步退化。教牧与长执面对「事奉人手不 够」的局面,又以为透过增聘同工可解决问题,专职同工多了却造成信徒事奉的空间压缩 (信徒配合事工需要的空缺什多,供信徒成长与发展的事奉範畴却少了,理由是信徒事奉未够专业化)。
更有好些教会领袖迷信「事工模式」的效能,不断引进一套又一套的事工,造成组织架构又要部门主导又要分龄牧养,事工只会增多而不会减少。不少内部危机是教会领袖自造的,教会领袖不能客观地面对真实的境况,更因自大自负而听不见异议,或持异见者不容于领导层。领袖简化认为重整组织与结构就能重见光明,把造成衰败责任,诿过于外界因素或其下属。当领袖惯常诿过于人,不正视内部乱象,就会一步一步地走向衰亡。
第四阶段:挣扎求存
「倚仗自己财物的,必跌倒。」(箴十一28)
当堂会或机构事工滑落,领导层期盼只要更换人手,另聘贤明,就能重振雄风,走出困难。不少堂会与机构幻想有英明神武领袖从天而降,所有累积的问题立可解决。挣扎求存的堂会或机构,呈现的败局是核心领导的经常转换,现有的领导层急于谋求突破,不断推出新异象、新模式、新事工等,口号与愿景什多,成效什少。
有些时候,新推的事工与策略初期见效,再过一段日子,组织成员回复原貌,效果不能持久,带来成员更大的失望,组织逐渐失去动力,因为成员对于上层的决策已失掉信任。类似的恶性循环于教会圈子不难发现。这些群体已忘掉本身的核心价值与使命,只想人数与奉献增多,同工已失掉异象与热诚,不再卖命,只求保住职位与收入,组织整体败局已定。
第五阶段:走向衰败
「无智谋,民就败落。」(箴十一14)
堂会关闭的什少,挣扎求存的则较多,这涉及华人教会「面子」问题。现今,堂会与机构由盛至衰,则不知有多少间,能够「基业长青」的恐怕只有极少数 ? 中国人所谓「富不过三代」,而教会组织呈现的「盛不过两代」现象,更值得我们反思 !
结语
当大多教会领袖只追求可见的基业长存 (如物业、事工、设施、现金与资产等),失掉对人的信任与培育,我们徒有龎大的组织与繁多的事工,但找不到对的人来延续组织与事工,这是笔者对香港教会整体发展最忧心的关注。 (后语 : 这是五年前所写的旧作,现略作修改,不少堂会与机构已走向第四与第五阶段了。)
编按:本文转载自香港教会网站(http://www.hkchurch.org),作者为香港教会更新运动总干事。
(http://christiantimes.org.hk,时代论坛时代讲场,2015.7.24)