一名自闭及智障人士被警方错误拘捕控告误杀,后来虽然获控方撤销检控,但社会舆论所掀起的轩然大波,就久未平服,官方多次解说均未能释除公众质疑。到后来警方于深宵时份向媒体发布抱歉声明,并表示会重新检视处理涉及精神上无行为能力人士案件的政策及调查工作指引。然而随后事主家属披露更多资料显示警员引导智障事主作供的情况,残疾人士团体及家属游行表态要求保障残疾人士权利,有关注事件的立法会议员亦担心,内部调查能否揭露真相。警方对凶杀案件高度重视,办事要释除所有疑点,不难明白,也值得支持。然而从目前已披露资料看来,官方往后的调查检讨安排如何能让公众信服,至为关键。
一声抱歉,调子高低有时会惹起另一轮争议。然而道歉本身所代表的,却是一种愿意解决问题的态度,彼此对客观事实达成某些共识(即或未尽全面),并以之成为共同面对未来的新起点。我们不必将个别抱歉事件的意义与当前香港社会的施政氛围扯上关系,但大家总相信,多一点诚恳相待,多一点面对现实,对今天张力处处的香港社会来说,总是好事。开诚布公的坦白道歉,正视问题,不会换来轻视,反而会赢得尊重。
制度总有改善的空间,人亦总有犯错的可能。假如道歉是让过错变成契机的一道门,那么如何让这门常开,社会大众亦有角色与责任──民间社会要继续愿意说真话,不为私利与一己立场而作假见证。话要真实不含糊,方式却要坚定而温柔。「回答柔和,使怒消退;言语暴戾,触动怒气。」(箴十五1)既以寻求共识真相为目标,血气与暴戾就与目标并不相符。而当是非真相得以确立,饶恕就是必须的一步。当然,饶恕不等于忘记,但不忘记的原因是为了未来不致覆辙重蹈。
致歉与饶恕的道理,原本迹近老生常谈,然而要在现实生活里做得到,却往往有众多因素横亘其中──或是法律责任,或是赔偿问题,以至社会情绪与群体士气。回望圣经,关于道歉与饶恕的道理,也是不断的反覆申论,什至成为人神复和的关键要素。圣经所述的罪恶与法律上的罪行,并非等量齐观。但饶恕却不单是属世的事,更需要属灵的力量。正因如此,社会能否建立共同面对真实真相的道歉与饶恕文化,也好应该是信徒教牧的祷告内容,身体力行。