笔者认为每年一度的全球领袖高峰会，是一个非常重要的会议。除了可以从美国知名的领袖听到不少精辟见解外，更重要的是，可以和在香港同场出席的领袖有互动时间；而且，笔者最深感受的是本地论坛。笔者有幸在去年和今年，都会为本地论坛担任主持，每位对谈嘉宾都是香港知名领袖。今年的对谈嘉宾是卢龙光、田北辰，以及纪治兴。
回想在七十至八十年代，不少企业老板和主管经常把「员工是最重要的资产」挂在嘴边。时至今日，他们面对「八十后」、「九十后」，什至「千禧代」的年轻一辈员工，嘴边却离不开「唔闹得」、「无责任感」、「经常转工」等负面评价。
沟通是人生旅程当中最需要学习的一堂课。如果学得好，它可以帮助你融入社会，广交朋友，什至在工作上更上一层楼。在职场上，与上司和同事的沟通良好，工作环境变得快乐之馀，公司生产力亦可提升。
不过，现今新一代的年轻员工与管理层的沟通却时常出现问题，雇主与雇员之间关系容易不欢而散。对此，阿里巴巴集团主席马云认为，员工离职的原因只有两点最为真实：一、钱，没给到位；二、心，委屈了。
「钱」当然重要，尤其在传统的管理思维：“stick and carrot”（棒打和萝卜），或称为「一啖砂糖一啖屎」；即利用原始人性的贪婪与恐惧（greed and fear），如果表现好就给很多钱，否则「即炒」。但正如马云所说，很多时候，「心」如果「委屈」了，就再多的钱也不够付。
这个可能是源于上一代老板与新世代员工对于工作的价值观不同，以致沟通上出现困难。要知道，大部份的新世代员工均出生于科技科网发达的年代，在他们成长历史中，家长的教育方式强调平等关系，并非孔子说的：「君君、臣臣、父父、子子。」
早前，英国有调查指出，有百份之五十的千禧世代的员工希望企业主管成为他们的职场教练，有百份之二十至百份之三十却希望能与主管成为朋友，由此可见新世代的年轻员工梦想职场生活是与老板、主管或同事发展平等地位的关系，亦证明传统家长式管教已不再管用。
举例，星巴克的企业管理方式便是采取「仆人式领导」（Servant Leadership），意指把员工当成夥伴，把传统的企业三角型（由上而下，老板置于最顶层，员工置于最下层）倒转，让员工置于三角型的最顶层，老板及主管则变成支援及聆听的角色，借此提升员工的生产力及服务质素。
不过，一本通书不能读到老，领导的方法千奇百种。比方说，创业初期，创业老板往往事无大小，皆要亲自上阵。关于领导力，究竟有没有一些常犯的错误，或者是迷思呢？今次的讨论，希望可以透过嘉宾的丰富经验和历练，分享一些少为人知的见识。
（作者为香港中文大学全球政治经济社会科学硕士课程客席讲师。本文为全球领袖高峰会系列四之四。活动网址：http://www.glshk.org；以及Facebook：https://www.facebook.com/hkgls）
