春天教会
今早某书室来电，问我有没有收到我两个月前申请的优惠咭，之后又问我是否可以去九龙湾取。实情是我一个月前曾上门问过优惠咭是否已经办妥，而我申请及要求取咭的所在地，都是在太子分店。最后他说会将优惠咭送去太子门市。收线之后，心里有点纳闷，我觉得欠了一句「对不起，我们弄错了」。
害怕承认错误，可能跟怕负责任有关。学期末学生单单因为不满成绩上诉什至投诉老师教学有问题，已成为兼职老师的梦魇。又，报上说有团体协助市民上告政府，说申请公屋已经超过六年，政府没有实践三年安排公屋的服务承诺。市民要求政府赔偿三年租金差额以及身心负担（http://tinyurl.com/msdmst6）。当然某些抱着「自食其力」教条的人又会出声，说社会资源不容滥用，又会说这些团体借事出位。但是请注意今次要处理的，不是什么人才有权申请公屋，而是政府承诺有没有落实的必要，以及没有落实的承诺，带来市民的负责，政府有没有责任补偿。不愿意承担责任，于是出现了进化又进化版的「语言伪术」。
不肯认错，有时是为了维护形象。政府在上世纪提出服务承诺，提高行政效率，一洗殖民地时代「拖字诀」、「部门互相推搪塞责」的印象，要多得政权移交，英方为了自己的名声，中方为了稳定交接，一起在政治上宣传「香港公务员是世界一流」的神话。事实如何？土地、建屋、福利、民生等等政策的实施，什至在政府政策文件的水平如何，可算是有目共睹。单举一例，就是第一届通识教育科的师生，因为教育局没有将中六公开考试前放假的学习时数减去，错误算多了九十小时，要三千多老师六万多学生在中五升中六的假期硬迫加班，至今未闻教育局对老师及同学有何道歉或补偿。其实「香港公务员世界一流」只是没有民主认受的特首取悦公务员的管理手段，对政府的反思力、公务员的个人成长、香港市民等等都没有实质作用。
「认错」寻求真相，还受害者尊严与损失，更理想的是指向社群关系的重建。《反抗就是罪名》有一个访问，诉说他以及他身边好几个囚友都有冤情（页46-47），看来法庭所应许的公义，虽然有权力叫某些人接受裁决，却既不一定能让「加害者」心服，也未能叫「被害者」得到实质的补偿，更谈不上促进两者和好。
曼德拉逝世，大家除了关注非暴力问题外，更值得香港人关注的，是他与杜图大主教等领袖推行的「真相与复和委员会」，在南非实施了近半个世纪多的种族隔离政策之后，社会很多人受了很多的苦。曼德拉政府没有漠视受苦者，更加没有叫他们忘记不幸，但是也没有将所有加害者掉进监牢或地狱。真相与复和委员会有比以公权力进行报复更为高尚的目标：「达成国家的合一、人民的和解，与防止严重侵犯人权之事的重演」（陈南洲：〈南非「真相与和解委员会」的评介与神学省思〉，《玉山神学院学报》，16期，2009年6月，页12-13。）而达致这个目标的方法，包括「调查种族隔离政策实施期间严重侵犯人权的事件真相，让受害者或其家属有机会公开陈述来揭露事实及其经历的苦难，并设法赔偿受害者，回复受害者的公民权、人权，与人性的尊严；同时，也给予那些愿意坦承侵犯人权之所有事实的加害者大赦。」虽然有评论认为实施时不如理想，但比起处理二战后的「纽伦堡模式」（同上，页15），是一大跃进。
重视「修复式正义」的群体，相信在抓出犯错者及指出他们所犯的规条以外，营造可以建立良好关系的环境，才是处理比如校园欺凌等侵权问题的良方。台湾「修复式正义连线」博客，转载了很多相关的资料，其中一段「纽西兰修复式正义记录片──Ⅰ青少年犯家庭亲族会议」以视讯的方式纪录了一个青少年案件如何进行（http://restorativerights333.blogspot.tw/p/blog-page_8244.html）。
这类型的调解会议，让加害者及受苦者面对面，在协调员的帮助下，诉说受苦者的痛、不公义及种种人为的不幸。加害者可以澄清，也可以辩解，更多的是潸然泪下、承认过失、面对自己行为引起他人实质的痛。大家为过去的错误商议一些补偿方案，可能是金钱，也可能只是承认「我错了，对不起！」。有些美丽的故事结尾是来一个抱头痛哭。这是「修复式正义」，使破裂的关系可以修补而不失公义，使不义产生的伤害不致被遗忘。
是时候摇个电话找董建华、曾荫权讨论香港的真相与复和委员会了！
（http://www.christiantimes.org.hk，时代论坛时代讲场，2014.01.16）
