关于「沟通」,曾经有一段日子经常成为社会舆论探讨人际、家庭以至社会议题的结语用词。即使对受众而言略为见滥,却总是反映出互相了解对于解决问题是何等的重要,而成功的沟通在日常生活中又是何等的缺乏。沟通当然不是万灵丹,但没有真诚的沟通,要解决问题更是无从谈起。
作为言论自由之地,香港社会的炽热话题,从来是一浪接一浪。不过这些年来社会议题在舆论媒体上引发激辩,已属司空见惯;而近期转化成群众上街的亦相当多,参与人数动辄数以万计。从公共沟通的角度来看,由于当权失信,政制失衡,要令当事人(特别是掌权者)明白社会的实况和想法,市民大众所需要耗费的力量和心血,就要愈来愈大。
沟通若要真诚,先决条件是大家有互相信任的基础,那既是对事实认知的共识,也是处事动机到底只从一己出发,还是顾及彼此共同的关心和需要。现届特区政府部份高层问责官员诚信备受质疑,被传媒揭露错谬就只以巧言令色来应对,又经常以「挤牙膏」的方式来处理公众质疑,有时什至主动挑拨群众矛盾。看在公众眼里,事情到底是为了公众所关心的共同目标,还是为了党同伐异?对于向公众问责,其实又有多看重?
回望教会群体,我们既有同一的指望,「一主,一信,一洗,一神」(参弗四),即使恩赐各异,仍能靠元首基督得以联络,以爱心说诚实话。每一次诚实的公开沟通与对话,都是一次给社会的好见证。其实,在这缺憾世界里,每次得见真诚的沟通,也总是值得珍惜与感恩,盼望成为日后互相尊重和了解的新开始,面对共同的挑战。