相对于巴乔治(George Barna)、甘肯尼(Kenneth Gangel)、华伦班尼斯(Warren Bennis)等领导学大师在学术界的影响力及知名度来说,约翰麦斯威尔(John C. Maxwell)似乎就显得有点微不足道。然而在商业界,约翰麦斯威尔却享有崇高的地位。约翰麦斯威尔的六十多本着作,合共印刷接近二千万本。他创办的领袖装备中心(EQUIP)及约翰麦斯威尔公司(John Maxwell Company)更于全球一百五十三个国家训练超过五百万名领袖。最近,他更再度被领导大师网站(Leadership Gurus)评选为二○一二全球三十大领导大师之首,排名先于柯维(Stephen Covey)、肯布兰查(Ken Blanchard)、华伦班尼斯(Warren Bennis)等领导学学者。可见在学术界及商业界对于约翰麦斯威尔有着很不一样的评价。本文旨在从约翰麦斯威尔的着作去了解这位牧师、作家、演说家的领导理论,并尝试探讨一下,为什么学术界与商业界会对他有截然不同的评价。
约翰麦斯威尔的生平
研究人物思想,绝不能忽视人物的生平。约翰麦斯威尔从出生于牧师家庭,长大后蒙召牧会,到创办机构,成为演说家、作家,经历十分丰富。这些成长经历都在不同程度上塑造了他的领导学思想。
少年时期(1947-1969):出生至蒙召完成神学
一九四七年二月二十日约翰麦斯威尔生于美国密之根洲(Michigan)。父母分别为马文及萝拉麦斯威尔(Melvin and Laura Maxwell)。他的父亲曾担任教会牧师及教区监督数十年,其间十六年担任大学校长,直到八十多岁才正式从牧职中退休。约翰麦斯威尔一生受到父亲的影响,在他的多本着作中,多次提及父亲的教导及影响。他说父亲每天要他阅读十五分钟,有些书籍是他自己选择的,也有些书籍是父亲选择给他的。他印象最深刻的,是父亲要求他阅读的两本书,其中一本是皮尔博士(Norman Vincent Peale)的《积极思考就是力量》(The power of positive thinking)。父亲还特别带他到俄亥俄州哥伦布市去听皮尔博士的演讲,并与他会面,这塑造了他的积极性格。另一本是詹姆士艾伦(James Allen)的《我的人生思考》(As a man thinking)。作者说,这书让他印象深刻,更促成他日后写成了《赢在今天》(Today matters)的每日十二操练。他曾说过少年时代参加戴尔卡耐基的课堂及阅读他的书籍,对他有很深远的影响,其中许多教导成为了他日后人际关系的範本。父亲的悉心栽培,为他打好了良好的基础。
一九六四年,当约翰麦斯威尔只有十七岁时,他已经蒙召要献身传道的工作。一九六五年,在蒙召不到一年,他便进入俄亥俄基督教大学塞克维尔圣经学院(Circleville Bible College, Ohio Christian University),修读四年,并获得学士学位。
牧会时期(1969-1995):先后于印第安那州、俄亥俄州及加州担任牧师
一九六九年六月,在圣经学院毕业两个星期后,约翰与玛格丽特(Margaret Maxwell)结为连理。婚后两个星期,他便到了印第安那州希尔罕城(Hillham)一间小型教会担任首份牧养的工作。十八个月后,他转到俄亥俄州教会继续担任牧师。在这段时间,约翰麦斯威尔得到神的重要启示。他说自一九七二年起,每周至少一天会在清晨两三点起床,然后就会拿着圣经与笔记本,花时间与神相交。他清楚起得有一个晚上,神在祷告中给了他四个字:「领导、代祷」。于是,他把自己的牧养服事焦点集中在领导与代祷之上。后来,他在教会开展了祷告同伴事工,每主日有一百二十位信徒,聚集在一起为教会祷告。一九七九年,约翰麦斯威尔离开教会的牧职工作,加入印第安那州卫斯理全球总部(Wesleyan World Headquarters)担任宣道部的执行长。
两年后,约翰麦斯威尔重返牧会的岗位,带同妻子与两位领养的孩子伊利莎白麦斯威尔(Elizabeth Maxwell)和约珥波特麦斯威尔(Joel Porter Maxwell)到加州圣地牙哥,加入地平线卫理教会(Skyline Wesleyan Church)担任主任牧师之职。约翰麦斯威尔在地平线卫理教会牧养长达十四年之久,教会从最初只有一千人出席崇拜,到他离开时已经超过三千五百人。更重要的是,在这十四年间他开始积极进行领袖的培育工作,信徒参与事奉的人数由最初只有一百一十二人激增至一千八百人。
在这段时期,约翰麦斯威尔在基督教圈子里早已享负盛名。一九九四年七月四日,他更被守约者事工(Promise Keepers)邀请,在印第安那州那波利斯市(Indianapolis)举行的大会中,向六万五千位男士讲道,内容是有关全备道德的价值、珍爱妻子及保守性关系的纯洁。不过,约翰麦斯威尔并没有被这些荣耀所掩盖。翌年,他决定离开事奉十四年的圣地牙哥地平线卫理教会,及廿六年的牧会生涯,开拓一片更广阔的事奉天空。
丰盛时期(1995-):全时间写作、演讲,并成立多家跨国机构
约翰麦斯威尔堪称文坛健笔,现已出版的领导学着作共有六十多种,合共印刷接近二千万本,其中《领导力21法则》(The 21 irrefutable laws of leadership)、《领袖21特质》(The 21 indispensable qualities of a leader)及《开发你内在的领导力》(Developing the leader within you)三本着作不单多次荣登《纽约时报》(New York Times)、《华尔街日报》(Wall Street Journal)及《商业周报》(Business Week)的畅销书榜,销量更超过一百万本。其实,早在一九七九年,当他还在牧会的时候,就花了三年的时间完成了他的第一本着作:《成事在于心志:如何培养具有影响力的思维》(Think on these things: Meditations for leaders)。其后,他又先后出版《态度—你的致胜关键》(The winning attitude, 1984)、《引爆潜能》(Be all you can be, 1987)、《双赢领袖:成为受欢迎的人》(Be a people person, 1989)及《开发你内在的领导力》(Developing the leader within you, 1993)。当中《开发你内在的领导力》更是销量超过一百万的作品。一九九五年,约翰麦斯威尔离开牧会工作,正式全时间写作后,作品更加汗牛充栋。十七年间已出版五十多本书籍,平均每年出版三本,总销量接近二千万本。
除了写作,在一九八五年当约翰麦斯威尔还在圣地牙哥地平线卫理教会担任主任牧师时,他已创立了INJOY(教牧领袖培育中心),一个非宗派性的基督教组织,去帮助领袖们在教会、工作和家庭中发挥领导的潜能。到了一九九五年,他正式离开牧会十四年的圣地牙哥地平线卫理教会,作全时间作家及演说家。
一九九六年,他又创立了EQUIP(领袖装备中心),一间以信仰为基础的非谋利组织。他们的使命是在学术界、城市与国际性区域三个不同的领域去培养领袖。二○○一年,他们重新调整他们的目标,把注意力集中于培训海外领袖为主。EQUIP提出的「百万领袖使命」已在全球一百六十二个国家培训了超过五百万名领袖。
二○○七年,约翰麦斯威尔荣登国际领导力大师(Leadership Gurus International)榜首,排名先于着名作家汤姆彼得斯(Tom Peters)及前GE总裁杰克威尔许(Jack Welch)。国际领导力大师是以思想的原创性、想法的实用性、演讲的风格、国际性视野、观念的影响力、着作的质量等等作为评选标准,然后选出六十名最符合要求的参加者,再通过电子邮件向二万二千名商界、学术界、顾问等有影响力人士进行投票。二○一二年,约翰麦斯威尔再度荣登国际领导力大师榜首,排名比柯维(Stephen Covey)、肯布兰查(Ken Blanchard)、华伦班尼斯(Warren Bennis)等领导学学者更高。
约翰麦斯威尔的领导理论
约翰麦斯威尔有别于其他领导学大师之处,正是他的领导理论非常全面,从人与人的关系,装备领袖的方法,领袖本身的态度,以致怎样影响其他领袖都有涉及。约翰麦斯威尔的着作大概可分:人际关系(Relationships)、装备领袖(Equipping)、领袖态度(Attitude)及领导能力(Leadership)四大主题。在装配领袖方面,作者更包括了基督教的信仰元素在内,令领袖在身、心、灵上都有健康的发展。笔者认为,约翰麦斯威尔所教导的,正是一种全人领导的思想。
人际关系
从《人际关系101》(Relationships 101)、《双赢领袖:成为受欢迎的人》(Be a people person)、《人生一定要沾锅》(Winning with people)、《沾好锅25法则》(25 ways to win with people)、《这样沟通,人人都挺你》(Everyone communicates, few connect)、《成为有影响力的人》(Becoming a people of influence)等等着作中,大概可以看到约翰麦斯威尔有关人际关系的几个重点。
认识自己
我们是怎样的人,会决定我们怎样看待别人。在「镜子原理」中,作者认为:「若是人们没有意识到自己是何种人,也没有意识到自己的所作所为,那么,他们经常会伤害到和他人的关系。改变的方法就是去揽镜自照。」1
在人际关系中,很多问题的肇因并非别人,而是自己。若自己缺乏反省的能力,问题将永远无法解决。
连结别人
认识自己是人际关系的开始,但若我们要与别人连结,我们就必须把焦点从自己身上挪开,不能只顾自己。约翰麦斯威尔在《这样沟通,人人都挺你》(Everyone communicates, few connect)中说:「如果一定要选出第一条沟通规则,也就是可以开启与他人连结大门的首要实践要领,我的选择会是『找出共同点』。」2 而要寻找共同点,倾听就是其中一个方法。爱德格华特生豪伊(Edgar Watson Howe)也说:「没有任何人会听你讲话,除非他知道下回可以轮到他。」3 如果领袖只是喋喋不休地谈论自己的事情,永远不可能与别人建立深厚的关系。
双赢互惠
人际关系中,不能只有一方不断攫取,这会令人望而却步;同样地,也不能只有一方不断地付出,这样也会另人无法消受。所以,最好的人际关系是双赢的,它能为双方增添价值,也能让彼此受益。约翰麦斯威尔说:「我发现,当我增加人们的价值时,很多人也会希望增加我的价值。这样一来,就会发展出令人不可思议的互惠力量,将关系提升到崭新的境界。」4
人独自工作时能力有限,但当人与人合作起来时,能力往往超乎两人单独的力量。
装备领袖
约翰麦斯威尔说:「如果你真想成为一个成功的领导者,你就必须在自己周围发展其他的领导者。」5 从《双赢领导101》(Equipping 101)、《在祷告中成为同伴》(Partners in prayer)、《与巨人同行》(Running with the giants)、《领导团队17法则》(The 17 indisputable laws of teamwork)、《培养你周围的领导力》(Developing the leaders around you)、《每天敲敲成功的门》(Success on day at a time)、《赢在今天》(Today matters)等着作中,我们可以看到约翰麦斯威尔对于装备领袖大约有建立团队、达致成功及巩固灵性三个重点。
建立团队
约翰麦斯威尔在《领导团队17法则》(The 17 indisputable laws of teamwork)中提出了十七条领导团队的法则:「重要性法则」指出单靠个人无法成就伟业,「大局法则」说明目标比角色重要,「人尽其才法则」让每个成员都能发挥最大潜能,「艾弗勒斯峰法则」提出挑战愈大、愈要团队合作,「链条法则」认为团队能力受制于最弱一环,「催化剂法则」是成员有不断开创的能力,「指南针法则」是梦想推动成员前进,「坏苹果法则」是恶劣的态度会摧毁团队,「可靠性法则」是在关键时刻大家能互相信赖,「代价法则」是指要付代价才能发挥最大潜能,「记分板法则」是认清处境才能作出调整,「板凳法则」是拥有强大的后备力量,「身份法则」是团队拥有共同的价值观,「沟通法则」是互动促进,「优势法则」是团队的差别在于领导力,「士气高昂法则」是迈向成功时对一切都无所畏惧,「利润法则」是对团队的投资会双倍增值。作者更提醒我们:「请记住:每一条法则都不能孤立存在;它们同时存在最有效果。学会的准则愈多,你就会变得愈杰出。」6
达致成功
在《赢在今天》(Today matters)中,约翰麦斯威尔说过:「那些获得成功的人,往往都在他们的生活中关注今日。……昨日已太迟,明日还遥远,是你不能依靠的,因此今日对你最重要。」7 留恋过去,令人无法前进;只是憧憬未来,又会不切实际。所以,他提出了要从今天起掌握成功的十二个操练,包括:改变生活态度、决定优先顺序、注意身体健康、注重家庭关系、培养良好思想、决心实践承诺、善于管理金钱、操练信仰生活、投资人际关系、学习慷慨行善、持定价值观念、寻求成长进步。作者相信,当每日十二操练能成为生活中不可或缺的一部份时,领袖就可以活出美好的今天。
巩固灵性
在约翰麦斯威尔自己的着作分类中,我们看到他把《在祷告中成为同伴》(Partners in prayer)一书置于装备领袖之中。由此可见,作者把信仰的层面也包括在领袖的装备範围之内。约翰麦斯威尔曾经牧会廿五年。一九九五年,他虽然离开教会的事奉岗位,创办机构事工。但他开办的EQUIP,实际上仍是一间非谋利的国际性基督教领袖组织,借着与个人、教会、机构合作,在学术领域、不同城市、宣教机构、世界各地教会中,教导及发展领袖的课程。《与巨人同行》(Running with the giants)中,作者以挪亚提醒我们倚靠神的人都可发挥影响力,以以斯帖提醒我们神在每人身上都有独特的计划,以约瑟鼓励我们不要放弃梦想,以摩西教我们要住在信心领域,以利百加教我们要慷慨付出,以亚伯拉罕提醒我们神从不会出错,以尼希米教导我们要寻求他人的帮助,以大卫教导我们要超越别人对我们的限制。
领袖态度
约翰麦斯威尔认为:「态度是决定我们成功与否的主要力量。」当面对困境时,拥有良好态度的人能够将危机扭转为机会。相反,没有良好态度的人,即使在机会之中,也会轻易错过。约翰麦斯威尔透过《致胜态度101》(Attitude 101)、《没别的!关键是态度》(The difference maker)、《引爆潜能》(Be all you can be)、《态度—你的致胜关键》(The winning attitude)、《转败为胜—如何从逆境中焠炼自己》(Failing forward)、《思考的黄金法则》(Thinking for a change)等着作,向我们展示有关领袖态度的几个要点。
面对失败
约翰麦斯威尔相信:「成功不是一个目的地,不是有一天你可以到达的地方;它乃是你走过的路程。……失败也一样。它不是你可以到达的一个地方,就像成功不是一个单一事件,失败也是一样,端看在生命旅程中你如何面对。在嚥下最后一口气之前,谁都不能盖棺论定。」8 事实上,每个成功的人都曾经历过失败,只是他们没有视自己为失败者。当我们接受失败是成功的必经过程,我们就能从失败中有所学习,培养出坚忍的毅力和成熟的性格。
改变态度
要改变态度,我们必须从内心的选择和周遭的机会着手。约翰麦斯威尔认为:「通常在我们生活中,积极和消极两种态度是同时工作的,克服消极态度的秘诀在于拥有积极的态度,并加强积极的态度以压过消极的一面。」9 除了需要正面和积极外,我们还必须有改变的意愿。要改变态度,只要学习改变一件事情,那就是思想的模式。因为,决定快乐与否的是人的心思,而不是外在的环境。作者在《思考的黄金法则》(Thinking for a change)提出了十一项思考技巧,包括:获取宏观思考的智慧、发挥专一思考的潜力、发现创意思考的乐趣、明白务实思考的重要、释放策略思考的力量、感觉乐观思考的能量、接纳反省思考的教训、质疑从众思考的接受度、鼓励共同思考的参与性、体验无私思考的满足感和享受核心思考的收益力。
领导能力
早在一九七六年,当他还是刚开始牧会的时候,他已经发现领导能力的重要性。一九九三年,这个发现促使了他写作了第一本有关导导力的书籍《发挥你的内在潜能》(Developing the Leader Within You),从此,他又写作了《培育领导101》(Leadership 101)、《领导力21法则》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)、《领袖21特质》(The 21 Indispensable Qualities of a Leader)、《领导的黄金法则》(Leadership Gold)、《360º全方位领导》(The 360º Leader)、《领导力的5个层次》(The Five Levels of Leadership)等等有关领导力的着作。从这些着作中,笔者发现约翰麦斯威尔有关领袖能力的观点约有以下几个重点。
多面性领导力
一九九八年,在约翰麦斯威尔离开廿六年的牧会生涯,踏上全职写作之路后,他出版了《领导力21法则》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership),把多年来对领导能力的观察归纳为廿一条法则。「盖子法则」决定一个人的领导力成效,「影响力法则」是衡量领导力的尺度,「过程法则」提醒我们领导力是日积月累的,「导航法则」是只有领袖才能设定航线,「增值法则」是领袖会提升他人的价值,「根基法则」以信任为领导力的根基,「尊重法则」是人们通常愿意追随比自己强的领袖,「直觉法则」是领袖善于以直觉评估事情,「吸引力法则」是领袖只能吸引相似的人,「亲和法则」是领袖深明得人心的重要性,「核心圈法则」是指领袖的潜力由身旁的人决定,「授权法则」提出有安全感的领袖才会授权,「镜像法则」是指大家看到别人怎么做也会怎样做,「接纳法则」是人们先接纳领袖才接纳他的愿景,「制胜法则」是领袖会为团队找出制胜之路,「动势法则」是指动势有利领袖,「优先次序法则」是领袖明白忙碌不等于成效,「舍得法则」是指领袖明白有舍才有得,「时机法则」是掌握时机的重要性,「爆炸性法则」是指培养领袖会得到培增的效果,「传承法则」是领袖的真正价值由继承者决定。约翰麦斯威尔说:「关于领导力最重要的一点就是,关于领导力,你所需要知道的不仅仅是一点。要成为优秀的领导者,我们必须把21件事情都做好。」10 所以,我们不能单靠一种方法去领导别人,我们需要的是作者所强调的多面性的领导力。
全方位领导力
约翰麦斯威尔在《360º全方位领导》(The 360º Leader)主张全方位的领导要向上管理上司的期望、向横管理同级的关系、向下管理下属的表现。自我管理需要包括时间管理、情绪管理、优先管理等等。所谓向上管理,并不是要逢迎谄媚,而是要为上司提升价值。当你发现问题的时候,不要只看到问题,而是要为他提供解决的方案。至于向下管理,约翰麦斯威尔认为:「当你在向下领导的时候,你不只是要求底下的人替你做事而已。你还要了解他们是什么样的人,帮助他们找出丰富的潜能。」11 当上司发现下属潜能时,他可以把他摆在对的位置,让下属得到更佳的发挥机会。但无论自我管理、向上管理、向下管理做得多出色,若没有横向同事的配合,很多时候仍然会一事无成的。因为,公司或机构愈大,愈不可能倚靠一个人,或一个部门之力去达成公司或机构的目标,必须要做好横向管理才能发挥最佳的效果。
高层次领导力
约翰麦斯威尔认为领导力不是停留不动的,而是有「职位」、「认同」、「生产」、「立人」、「巅峰」五个不同的层次,需要领袖一步步去突破的。第一层次是「职位」,领袖的影响力仅仅来自他的职位头衔。员工服从他,也是因为非听不可而已,所以,他们只会在领袖权威所及的範围内服从他,以完成分内事为己任,不会付出额外的时间与精力。因此,领袖要进入「认同」的层次,与别人建立关系。不过光有关系,是不足够的。领袖还需要将员工的潜质发掘出来,让他们能对公司作出贡献。第三层次是「生产」。这一领导力层次是基于成果,领导者由此获得影响力与公信力。人们开始追随领导者是因为他们对于整个组织的巨大付出。优秀的领袖不单自己的生产力高,还会帮助团队成员生产。第四层次是「立人」,领袖会利用他自己的权力、人际关系、生产力去帮助他的追随者,令他们成为真正的领袖。作者认为到达第四层次的领袖,已比90%的领袖高。但到达五层次「巅峰」的领袖可能不到1%。惟有当领袖培育其他领袖,而被培育的领袖把所学应用作培育其他人时,影响力才可以延续下去。而这种影响力之大绝非只是培育一位领袖可以比拟,它将会慢慢改变整个世界。
约翰麦斯威尔全人领导思想的评价
对于约翰麦斯威尔结合人际、装备、态度及领导力的全人领导思想,笔者尝试以集百家之大成、注重全人领导、见证信仰立场、亲身经验实践、强调实用价值、倾向大众路线、缺乏独特论点等几方面来提出一些粗浅的意见。
集百家之大成
约翰麦斯威尔曾经分享过他自己过去四十年阅读和成长的方法。他说自己每周会听七个录音课程,然后把有用的部份尝试应用。他会把最好的课程转写成文字,然后画出重点,撷取精华。他又会每月阅读两本书籍,一本会花很多时间阅读,消化其中的思想,在每页画出重点,撷取精华,并思考如何应用;另一本只须速读,找一两个有用的观念就可以。每月更会固定和一些可以帮助他成长的人会面,从不同的人身上学习不同的事物。还有,他会把所有对学习、教导和写作有帮助的资料进行归档。他什至自谑:「我得承认我是个快要患有强迫症的档案管理者。」其实,前文已有提及,约翰麦斯威尔从小就被父亲悉心栽培,为他选择合适的书籍阅读,并安排他参加有意义的讲座及与有影响力的人士见面,这一切都丰富了他的阅历。他又指出他身旁有很多不同的导师教导他不同的範畴,例如雷斯史托伯(Les Stobbe)教导他如何写作,他的兄弟赖瑞麦斯威尔(Larry Maxwell)是他的商业导师。他自己也经常与一些有份量的领袖会面,从中学习他们所长。例如,他曾经跟管理大师彼得杜拉克(Peter Drucker)学习怎样去真正了解团队里的关键成员,又与传奇教练约翰伍登(John Wooden)见面好几趟,学习怎样做一个第五层次的领导者。这些经历让约翰麦斯威尔兼容并蓄,集百家之长,成就了自己的全人领导思想。
注重全人领导
笔者从约翰麦斯威尔三十多本主要着作中,确实很明显地看到人际关系、装备领袖、领袖态度及领导能力这四大主题。这正是笔者所看到的全人领导思想。一个成功的领导,必须有良好的人际关系技巧,懂得与团队合作,并致力于培养其他领袖,也必须有正确的态度和全面的领导能力,当然,最好还是能够在信仰上与神连结,支取从上而来的能力。对于约翰麦斯威尔所强调的四大主题,笔者都十分认同。但对于这四大分类,笔者却认为有些模糊不清的地方。最容易产生混淆的是装备领袖及领袖态度两类。例如有关成功这个课题,其实是介乎装备领袖及领袖态度之间的。成功虽是成长的一个过程,理应属于装备领袖的範畴。但成功同样是一个态度的问题,正如作者自己也把面对失败这个课题置于领袖态度之下。所以,若把成功这个题目放在领袖态度这个类别之中也无不可。另外,有关思考方法,作者把它归于领袖态度之中。思考方法固然与态度有密切关系,两者互相影响,正面的思考会引致正确的态度,同样,正确的态度也会带来正面的思考。但笔者认为,思考同样可以是装备领袖的一个重要课题。因为,思考要经过长时间的训练,亦是一个领袖成长过程中不可忽视的重要元素。所以,把思考训练放在领袖训练这个类别也未尝不可。当然,有关领导学的课题,各有共通之处并不为奇,笔者只是认为若把成功这个课题放于领袖态度,而思考方法则放于装备领袖之中,似乎会更有系统、更加清晰而已。
见证信仰立场
即使跟商界人士演讲,约翰麦斯威尔也会分享他的牧师背景。因为,他深信「信仰是我生命中最重要的事情」。约翰麦斯威尔本身的多部着作都是从信仰立场出发的,好像他的首部着作《成功在于心志》(Think on these things)就是从信仰角度去探讨如何培养具有影响力的思维;《引爆潜能》(Be all you can be)是本于圣经的实用成功法则;《态度—你的致胜关键》(The winning attitude)是以圣经为基础分析潜藏生命深处的态度形成过程;《在祷告中成为同伴》(Partners in prayer)更加教导信徒怎样释放祷告的潜能;《与巨人同行》(Running with the giants)是以圣经人物作为我们的人生顾问。他的《赢在今天》(Today matters)虽不是整本与信仰有关,但他的每天十二个操练中,其一就是关于信仰的。他的其他着作,也经常引用圣经人物、圣经金句、宗教人物及自己的信仰经历作为例子。
亲身经验实践
虽然约翰麦斯威尔先后于亚苏萨太平洋大学(Azusa Pacific University)及福乐神学院(Fuller Theological Seminary)获得道学硕士及宣教博士学位,但他的着作绝非学院派的单纯理论,而是凭着数十年来的亲身实战经验累积而成。从一九六九年,他在俄亥俄基督教大学塞克维尔圣经学院(Circleville Bible College, Ohio Christian University)毕业后,他就一直牧会廿六年之久。他又曾经离开教会的牧职工作,加入印第安那州卫斯理全球总部(Wesleyan World Headquarters)担任宣道部的执行长。一九八五年,当约翰麦斯威尔还在圣地牙哥地平线卫理教会担任主任牧师时,他已创立了INJOY,一个非宗派性的基督教组织,去帮助领袖们在教会、工作和家庭中发挥领导的潜能。一九九六年,他又创立了EQUIP,一间以信仰为基础的非谋利组织,希望在学术界、城市与国际性区域三个不同的领域去培养领导人才。所以,约翰麦斯威尔有别于困在大学里醉心研究的学者,他有数十年的实践经历作为支持,从中归纳出一些领导的法则。
强调实用价值
作者自己也曾这样说:「我的书很简单、很实用,到处都可以应用,我的论点基本上从你如何和人相处得好这个基本立场出发,有时,我会把自己这套领导力训练称之为『软性领导力』(soft leadership),也就是奠基于希望、关怀、价值、关系等无形价值。」12 约翰麦斯威尔的其他着作,诸如《沾好锅25法则》(25 ways to win with people)、《领导力21法则》(The 21 irrefutable laws of leadership)、《团队领导17法则》(The 17 indisputable laws of teamwork)、《领导的黄金法则》(Leadership gold)等等,都是非常实用的领导学作品,把他多年来的领导心得归纳成若干条法则,好让其他人能够更容易掌握。
倾向大众路线
笔者认为约翰麦斯威尔与其他领导学学者其中一个最大的分野,是大家所走的写作路线截然不同。很多领导学学者的着作都以统计、分析为基础,较为学术性。但约翰麦斯威尔的着作却完全不同,他的作品以经验为基础,再配合较为有趣的的例子,可说是倾向较为大众化的路线。约翰麦斯威尔的着作从没有使用沉闷的统计数字或者图表分析,而使采用大量有趣的故事或生活例子作为佐证。他最常使用的例证包括美式足球、篮球、棒球等体坛人物、美国总统及政治人物、社会、商业及宗教名人,什至是花生漫画、笑话和卖座电影等等。他更常使用自己及他所创办的机构的同工的个人经验作为例证,令他所说的更有说服力。笔者尝试以《领导力21法则》(The 21 irrefutable laws of leadership)进行统计,发现全书约有一百个例子,其中十二个例子与体坛人物,如篮球员米高佐敦、篮球教练约翰伍登等有关;十八个与社会及商业名人,如麦当劳快餐的雷克罗克、苹果电脑的乔布斯、通用电器的杰克韦尔奇、甘地等有关;廿四个与政治人物,如林肯、罗斯福、甘迺迪、克林顿、布殊、丘吉尔、曼德拉等有关;六个与宗教人物,如葛培里、德兰修女、柳溪教会的比尔海波斯等有关;廿七个例子与约翰麦斯威尔自己或他所创办的机构有关;七个与《泰坦尼克号》、《为人师表》、《兄弟连》等电影有关;一个花生漫画的故事及五个其他故事。其中约五分之一与体育、电影及漫画的例子,什少出现于其他领导学学者的着作之中。笔者更发现这些与体育、电影及漫画有关的例子经常出现于阅读约翰麦斯威尔的其他作品之中,以致他的作品给人有较为通俗的感觉。或许,也是因为他所选择的例子较为通俗、有趣,而令他的作品能够较容易受大众所欢迎,销量远超一般领导学学者的着作。
缺乏独特论点
虽然约翰麦斯威尔的着作可谓汗牛充栋,总共出版六十多本书籍,但他的着作一直没有受到学术界的重视。其中一个最重要的原因,就是因为他的着作缺乏独特的论点。以最近数十年,几位学术地位较高之领导学学者为例,他们都有能成一家之言,曾经提出一个崭新的领导学理论,带领领导学进入一个新领域,为后世学者开创先河,令学者们可以进行后续的研究。至于约翰麦斯威尔,在他的六十多本着作中,虽有三本销量超过一百万本,却始终没有一个具有创新性的理论。他在《领导力21法则》(The 21 irrefutable laws of leadership)及《领袖21特质》(The 21 indispensable qualities of a leader)中分别为领导力及领袖特质归纳了廿一条法则,却没有一条能够吸引其他学者进行深入的研究,什至得不到其他学者在其论文中引述,更不用说学术期刊的转引了。其他作品如《360º全方位领导》虽然提出了向上领导、横向领导及向下领导这种全方位的领导理论,但却有彼得杜拉克的《五维管理》(5D Management)珠玉在前。他的另外两本有关人际关系的畅销书《人生一定要沾锅》(Winning with people)及《沾好锅25法则》(25 ways to win with people)也难以超越戴尔卡耐基(Dale Carnegie)的《人性的弱点》(How to win friends and influence people)。所以,难怪约翰麦斯威尔的着作一直得不到学术界的青睐。
结论
约翰麦斯威尔的着作约有六十多本,其中卅四本已经翻译成中文。笔者比较奇怪的是,这卅四本译作之中只有两本出自香港,分别为《引爆潜能》(Be all you can be)及《圣经──职场事奉版》(The Maxwell leadership bible)。而台湾版本则有三十本之多,超过作者的一半着作。即使是大陆,也有十四本译本,占所有中文译本的半数。笔者尝试在香港的坊间搜索约翰麦斯威尔的着作,结果只能在基督教书室找到数本,其他书室更加寥寥可数。笔者拥有的三十多本中文译本过半数是在台湾找到的,另有部份是在大陆的网络书店购买的。足见约翰麦斯威尔在香港的知名度远不如台湾,什至大陆。笔者在研究约翰麦斯威尔时,深受他的着作所感动,于是更加对他的作品未能在香港受到合理的重视而觉得可惜。笔者希望能够透过对约翰麦斯威尔的研究,而唤起大家对他的认识。不过,即使约翰麦斯威尔在台湾及大陆愈来愈受欢迎,但对于他的专门研究仍然欠奉,这也是另一个可惜的地方。笔者希望能够略尽绵力,引起大家对约翰麦斯威尔的关注,扩大对他的进一步研究。笔者深信,透过对约翰麦斯威尔的研究,他的全人领导思想定必会对社会有更大的影响。
最后,通过对约翰麦斯威尔的研究,笔者明白为何他会得不到学术界的认同。约翰麦斯威尔得力于父亲从小的悉心栽培,让他在少年时代已奠立好领导学的基础。他从小博览群书,又曾经参加不同类型的领袖讲座,与不同界别的领袖当面交流,以致他能集各家之大成,创立出包含人际、装备、态度及领导力的全人领导思想。而且,他的思想结合了基督教信仰,令他的领导学说加添了一份属天的智慧。笔者认为,约翰麦斯威尔之所以在学术界没有太高的地位,主要是他研究的方法有别于一般学者,而不是他的学说未达水平。传统的学术研究讲究的是高深的理论与及客观的数据支持。学者发表的论文,以能得到其他学者引用,或得以在学术期刊发表,而得到肯定。但约翰麦斯威尔所相信的是简单的理论与及自身的实战经验。为了让领导理论深入浅出,作者使用了很多贴近日常生活的例子,例如体育运动、花生漫画、幽默小品等等,令读者更易掌握领导理论。约翰麦斯威尔注重的是实用性过于学术性,大众化过于专业化,以致他的学说较难得到学者们的认同。如前所述,由于学者们不认同他的学术地位,以致什少引用他的理论作为支持,故令他的学说难以得到学术的地位。当然,也因为约翰麦斯威尔的领导理论是集百家之大成,所以没有较为独特的主张,让他可以得到学者们的垂青。其实,约翰麦斯威尔的取向是把理导学的理论普及化,让每一位领袖都可以自行研习,而产生影响。所以,他的理论能否得到学术地位绝非他的首要考虑条件,最要紧的是这些理论是否简单、实用。
附录
图一 约翰麦斯威尔主要着作年表
人际关系 | 装备领袖 | 领袖态度 | 领导能力 | |
1979 | - | - | Think on these things | - |
1984 | - | - | The winning attitude | - |
1987 | - | - | Be all you can be | - |
1989 | Be a people person | - | - | - |
1993 | - | - | - | Developing the leader within you |
1995 | - | Developing the leaders around you | - | - |
1996 | - | Partners in prayer | Living at the next level | - |
1997 | Becoming a people of influence | Your roadmap for success | Your bridge to a better future | - |
1998 | - | - | - | The 21 irrefutable laws of leadership |
1999 | The power of partnership in the church The treasure of a friend | - | - | The 21 indispensable qualities of a leader |
2000 | - | Success one day at a time | Failing forward | The 21 most powerful minutes in a leader’s day |
2001 | - | The 17 indisputable laws of teamwork | - | The right to lead |
2002 | - | Teamwork makes the dream work
The 17 essential qualities of a team player | The difference maker | Leadership 101 The Maxwell leadership bible |
2003 | - | Running with the giants | Attitude 101 Thinking for a change | Leadership promises for every day |
2004 | Relationships 101 Winning with people | Equipping 101 Today matters The journey from success to significance | - | - |
2005 | 25 ways to win with people | - | - | - |
2006 | - | - | - | The 360º leader |
2007 | - | Talent is never enough | - | - |
2008 | - | Make today count Mentoring 101 | - | Leadership gold |
2009 | - | Put your dream to the test Success 101 Teamwork 101 Self-improvement 101 | How successful people think | - |
2010 | Everyone communicates, few connect | - | - | - |
2011 | - | - | - | The five levels of leadership |
2012 | - | The 15 invaluable laws of growth | - | - |
(http://www.christiantimes.org.hk,时代论坛时代讲场,2013.04.24)
- 约翰麦斯威尔着,蔡璧如译,《人生一定要沾锅》,(台北:智库文化,2009),页60。
- 约翰麦斯威尔着,吴四明、许美鸾译,《这样沟通,人人都挺你》,(台北:先觉出版,2010),页149。
- 约翰麦斯威尔着,蔡璧如译,《人际关系101》,(台北:智库文化,2006),页67。
- 约翰麦斯威尔着,蔡璧如译,《人生一定要沾锅》,(台北:智库文化,2009),页367。
- 约翰马克斯韦尔着,赖伟雄译,《培养你周围的领导力》,(上海:人民出版社,2006),页2。
- 约翰麦斯威尔着,婴宁译,《领导团队17法则》,(台北:基石,2005),页14。
- 约翰麦斯威尔着,林明贞译,《赢在今天》,(台北:橄榄出版社,2007),页18。
- 约翰麦斯威尔着,甘张梅君译,《转败为胜》,(台北:基石,2009),页26-27。
- 约翰麦斯威尔着,陈恩惠、吴蔓玲译,《态度-你的致胜关键》,(台北:基石,2007),页159。
- 约翰马克斯韦尔着,路卫军、宋碧澄、徐斌译,《领导力21法则》,(北京:中国青年出版社,2010),页3。
- 约翰麦斯威尔着,陈金璋、刘忆萱译,《360º全方位领导》,(台湾:英柏尔,2008),页226。
- 杨玛利、游常山,《2007年领导力大师榜首约翰‧麦斯威尔》,远见杂志,第263期(台北),二○○八年五月。