卡通片也说:「力量愈大,责任也就愈大。」来到辅导室的朋友,不少正处心灵软弱之际。辅导员的一言一行,影响可以很大。例如,人家闹离婚,辅导员可能会推波助澜,在言语间,不自觉地添油加醋。当风化案的受害者来寻求帮助,辅导员又或者会大事化小,最终令事件不了了之。在辅导员处理的个案之中,有些更是生死攸关,辅导员非谨慎行事不可。
奇怪的是,既然辅导员对案主的影响力可以很大,那么,我们怎样确定那些影响是好抑或是坏?同一件事情,言人人殊。不同的辅导员,亦自有不同的价值观和行事习惯。案主随不同辅导员,自然会遇到颇不同的影响。而案主事前通常不太认识辅导员,也不知辅导员会干些什么。咦,难道案主只能碰碰运气?同样值得令人怀疑的是,如果个案情况和辅导员的受聘机构有利益冲突,案主的利益又会否受到威胁呢?如当权者要求和谐局面,受雇的辅导员会否鼓吹息事宁人?
辅导员除了要忠于自己的良心和知识外,亦要能自我反思。不用追求中立,但却必须保持独立,以免沦为维稳的工具,令公义不能被彰显。唯唯诺诺的,不配当辅导员。辅导过程亦不可以是黑厢作业。当让案主积极参与,什至主导辅导过程。而任何辅导员,即使有多资深,都有盲点,需要有督导支援。还有,外间监察也重要。可惜,现在本港没有法定机构监管辅导工作,谁也可称自己为「辅导员」、「两性关系专家」或「人生教练」之类。请各位用家小心!
