「辅导员可否说粗话？」同学在课堂上问。没有绝对答案，因语言意义是在人与人之间建构出来。但我自己不赞成在辅导中说粗话，避免引起反感、误会。我知有外展社工感为难，因为他们一些案主的名字（如「XX强」）根本就是由粗口组成。不说一两句，格格不入。但我怀疑是否真的要靠粗话来建立关系。若真，我则不可当外展。实不相瞒，太粗的话，我是说不出口。

粗话虽不说，但我也尽量用案主的语言。一位二十多岁的年轻人感觉人生灰暗，我鼓励他积极面对困难，但他认为如何努力，也是徒劳。他以低沉但紧定的语调解释：「我已积累十多年的失败经验，不会站得起来！」我点点头，示意理解他的困境。「现在尚年轻嘛！」我仍尝试鼓励他。知道他一向熟衷投资股票市场，我便继续说：「我觉得你应该为自己制造快乐，慢慢去『沟淡』你过去不愉快的经历。」听到我的「沟淡论」，他便立刻睁大双眼、用劲地点头。

　　如果我说的是，「改变不是立竿见影」或「车到山前终有路」这些老话，这位年轻人也未必受落。可见，内容是一回事，用怎样的语言表达出来，也是关键。「向什么样的人，就作什么样的人」，是有道理的。但当然要考虑说话是否合宜，也看是否说得自然。顺带一提，有些前辈说潮语，说实，有点儿勉强。