「輔導員可否說粗話？」同學在課堂上問。沒有絕對答案，因語言意義是在人與人之間建構出來。但我自己不贊成在輔導中說粗話，避免引起反感、誤會。我知有外展社工感為難，因為他們一些案主的名字（如「XX強」）根本就是由粗口組成。不說一兩句，格格不入。但我懷疑是否真的要靠粗話來建立關係。若真，我則不可當外展。實不相瞞，太粗的話，我是說不出口。

粗話雖不說，但我也盡量用案主的語言。一位二十多歲的年輕人感覺人生灰暗，我鼓勵他積極面對困難，但他認為如何努力，也是徒勞。他以低沉但緊定的語調解釋：「我已積累十多年的失敗經驗，不會站得起來！」我點點頭，示意理解他的困境。「現在尚年輕嘛！」我仍嘗試鼓勵他。知道他一向熟衷投資股票市場，我便繼續說：「我覺得你應該為自己製造快樂，慢慢去『溝淡』你過去不愉快的經歷。」聽到我的「溝淡論」，他便立刻睜大雙眼、用勁地點頭。

　　如果我說的是，「改變不是立竿見影」或「車到山前終有路」這些老話，這位年輕人也未必受落。可見，內容是一回事，用怎樣的語言表達出來，也是關鍵。「向甚麼樣的人，就作甚麼樣的人」，是有道理的。但當然要考慮說話是否合宜，也看是否說得自然。順帶一提，有些前輩說潮語，說實，有點兒勉強。