德国天主教会为性侵犯受害人供提电话热线辅导服务，结果在过去一星期收到超过一万个求助电话。
热线设立时，有当地评论员质疑由饱受娈童丑闻困扰的天主教会提供服务，不会得到受害人的信任。但结果却令人讶异：该热线在开办首三天便间收到一万三千二百九十三次来电，要求获得心理学家及社工的帮助。
德国天主教特里尔（Trier）教区辅导中心总监森马（Andreas Zimmer）表示，求助电话由二千六百七十个不同电话号码拨出，估计部分求助者因接不通而重拨，但求助人数之多仍令该中心大为吃惊。
森马又指，求助电话中有四分三是性侵犯受害者或其家属，大部分问及性侵犯问题，亦有少部分问及身体暴力问题。部分来电则查询教会对性侵犯受害人的指引及辅导服务，但未有透露关于自己的详细资料。
森马指电话辅导员会聆听来电者陈述其困扰，并将有需要个案转介予专业治疗师；辅导员亦会按求助者意愿，将个别个案交由当地警方跟进。
（取材《纽约时报》）
（www.christiantimes.org.hk，时代论坛每日快拍，2010.4.13）
