危机管理学者看危机为某些严重突发的事故，须要采取迅速的行动处理。危机周期可分为五个阶段：危机前期（pre-crisis）、预警期（warning）、危机严重期（acute crisis）、清理期（clean-up）、危机后期（post-crisis）。随着猪流感于全球迅速蔓延，确诊与疑似个案不断上升，各地区处于不同的警戒；然而堂会不能掉以轻心，需及早作好准备，防患未然。
我们要作最坏的打算与最好的准备，来应付当前形势；因应突发与不可预料情况随时发生，下列建议，可作为危机应变的参考：
- 危机的决策──由堂会最高决策层（长执会或堂委会）授权组成「紧急应变小组」（由堂主任／负责同工或两至三位长执／堂委）就突发事件作出决策，如政府宣布幼稚园或学校停课时，堂会领袖要思考：
- 儿童聚会，应如何处理？
- 应否暂停所有儿童聚会？
- 成人崇拜时，儿童托管或聚会该如何安排？
- 是否所有儿童与工作人员均要配带口罩（由堂会供应）？
- 是否劝喻家长暂时不要带儿童返教会，以策安全？
- 是否劝喻或禁止有感冒征兆的成人或儿童，暂时停止聚会？
- 是否取销或延期有儿童参与的营会、旅行或户外活动？
不同人等自有不同看法，宜避免争论对立，会众须要尊重「紧急应变小组」的决策，并积极建议可行办法，同心同行。 - 危机的沟通──教会牧者与长执宜制定好不同级别的应变安排，并与各方人士（如儿童工作者、青少年工作者、家长等）建立共识，保持良好沟通，避免产生不必要的误会。如有信徒或家人感染，教牧要表达关心与支持，在得着事主的同意下，可在公祷或私祷中记念。
- 危机的应变－－堂会作好准备，处理一些可能突发或恶劣的局面：
- 备有口罩，以供会众之用。
- 鼓励会众聚会前后要洗手，或会众暂停握手问候或身体接触。
- 如聚会负责的同工或信徒有流感征兆，尽早通知牧者，以便找人替代。
- 改善室内空气流通，或聚会前后加强消毒，减少病菌积存。
当信徒因应家中儿童需要照顾而暂时停止聚会，教牧与长执要爱心体谅，不要视对方为缺乏信心。有流感征兆的信徒坚持聚会，且不配带口罩，同样也是缺乏爱心的行动。堂会也可预备家庭或小组崇拜材料，也可透过网络下载讲道信息。堂会可以采取预防措施，也可以什么也不作，无论如何，不要因流感危机的不同处理而彼此争论；重要的是教会于危难中继续宣讲与服侍，并为各地求平安，祈求猪流感之灾早日消除！
（笔者按：本文主要内容，曾发表于「沙士」〔非典、SARS〕及禽流感期间，供堂会领袖作决策的参考，并非代替堂会领袖于个别处境或事件中的应变安排。）
（转载自香港教会网站。作者为香港教会更新运动总干事。）
（http://www.christiantimes.org.hk，时代论坛时代讲场，2009.4.29）
