百年一遇的金融海啸,现正席卷全球,基督教机构也不能幸免。如同其他的行业,在消费力普遍下降、营业额下降、奉献收入减少,现金周转也渐趋紧张的时刻,机构原本的运作已面对很多困难,现在好像雪上加霜,我们有什么对策?
一、检视资源
在任何冲击来临之时,我们必须尽早、尽快查看我们的状况,目的是:
1. 在冲击还未全面来临时,争取时间作预防的措施,减少损伤。
2. 面对冲击时,能妥善保护重要的部分,以便未来能在较少受伤害处恢复过来,或能在所保存的基础上,较容易继续发展。
正如路加福音十四章28至33节所记载,预先准备及评核的工夫包括了:
1. 人才
这是任何公司最重要的财富。经济压力会影响员工面对在家庭、生活上的冲击,公司需尽量采取措施保护他们,关心他们,巩固工作团队的士气。
在这困难的处境中,也是仔细察看同工的才能、责任、委身的岗位及表现的时候。按个别同工及公司的需要加以调整,以致能发挥最大的力量,达到最好的效果。如未能达标,又无以往成长及进步的表现时,可能需要果断地采取措施,停止同工对公司负面的影响。机构及公司与教会团契有别,是一同完成任务的队工,团契合一的精神是达到机构目标的基础,但非目标。同时,再见亦是朋友,海阔天空,世界空间极大,同工换了环境及岗位,极有可能仍能彼此合作,成为夥伴,从大环境的局面来看,产生更大的影响力,同工也有更大的作为。
机构不应因为经济情况而裁员,只会因为同工的表现及与工作需要不对称而撤职。这过程是痛苦的,需要以爱心、尊重、勇气、忍耐、智慧来执行。让神在这行动中作主导。在采取这行动之前,也应尽量提升同工的表现,加以培训、支持,或调动职责,不到必要时刻,不轻易作此撤职的决定;若要作出如此决定,则应采取行动,愈快愈好,短痛好过长痛。
部分人才不在机构内部,而在教会或合作的公司中工作,在需要的时刻,也不可忽略他们在外可以提供合宜且专业的支援,有时什至可以与他们的公司或机构结成策略性夥伴,加强本身抗衡的力度。现在的社会讲求协同效应(synergy)及协力效应(collaboration),在失业率高企时,也可能是较易吸收适合人才的时机。同工是机构现在仍能存在,未来可以「翻身」的重要因素。有时还需增加适切的人手,以便加强应变的能力。
2. 经济
小心查看本身的经济状况、现金及其流动情况,收入及支出的控制,减少不必要的支出,削减较长期或较少利润的投资项目。不同类型的收入会出现动摇或改变的情况,故需额外努力争取收入,确保收入不在社会冲击下受到不利的影响,尽量维持收入及支出达至平衡。有些事工计划可能需要暂停。这时正是表现平日调控财务的机制及能力的机会。要有扩充、维持及缩减的调校力度。当然,平时健康的财政,也有助渡过难关。不要轻易将过往的储备随意调动,更要谨慎投资在有回报的项目上,因为不知道「冬天有多久」。
在这时候,同工的薪酬往往是支出的最大项目之一,这也是主管最重要的责任之一:按时出粮,因为同工可能还要养活家人。
3. 时间
这也是机构重要的资源,它带来机会、转机。在艰难的时刻,工作需要更紧凑,更有效率。时间就是金钱。在必要时,增加工作时间,以便投入更大资源,争取所需要的成果。但是时间长,不一定产生应有的果效,故需质与量兼顾。按事情轻重制定先后时间表,并确立及坚守限期。
4.地方
香港地价昂贵,租金是机构的重大支出或投资。虽然往往受条约或巿场状况所限,但仍应探讨如何节省开支,如分租、部分迁移,向业主争取下调租金的空间,清除白占地土的物品。
与此同时,如事工有发展的条件及机遇时,也许可用较便宜的价钱获得所需要的地方。
5. 管理
同工的素质、领导的能力、团队的精神,在愈困难的时候,愈能表现出来。在不足的地方,更要赶快补充、建立、提升。在特殊的现况下,以忧患意识、危机管理,共度时艰,拟订不同的目标,以信心、智慧、勇气,一同战胜困难,这亦可给所有同患难、同经历的战友,留下个人不可磨灭的回忆,带着经过火炼的身段,投入更伟大、更美丽的未来。
知道本身的状况、强弱,已是成功的一半,在这情况下加以改善,作出针对性的对策,采取强而有力的措施,相信可以有足够的能力面对这巨大的挑战。机构的监管机制(董事会)也需尽早启动,以便协助管理,防範及改善不足,勉励优越表现,提供更新、适合的方向及方针。
如果平时已经十分「健康」,有足够的「本钱」应付这次冲击,我恭喜你。如果本身「财雄势大」,有丰足的「身家」,对这次冲击能不必操心,我为你感恩。可是,即使如此,也盼望你能掌握这个良机,操练自己及团队,善用此次机遇,充实自己,使团队成长,更经历神的同在及丰盛,将荣耀归给神。
如果现在已是维持乏力,没有方向,没有核心事工,也没有合适的同工,恐怕要考虑事工或机构应否继续下去。不少时候,继续拖延,不单不能解决问题,也可能将问题扩大。世上没有永恒的东西,求主赐下智慧、勇气来承担告一段落的决定。
二、确认事工
视所有支出为投资,意即欲得应有的回报。首项回报是经济收益(在艰难时刻,重视短期的效应)。重新检视核心事工种类,分辨先后、轻重,按本身的传统宗旨,在处境中肯定固有的活动,按需求而投入资源,加强提供教会及社会在急难时所需的服务与信息。马太福音二十五章14至30节指出主人对仆人的要求,并以成果来衡量他们,而且以「忠心良善」来称赞有百分之百回报的仆人。
当然有些事工未必能产生经济效益,但我们要在其中产生另类效益,如支持者的名单及通讯地址、电邮,或日后继续发展的事工经验,掌握有待开拓的巿场资讯,这些都是十分重要的回报。若用得其所,有时什至比经济回报更重要。
三、信仰
在经济不景的状况下,人心更需鼓励和安慰,人生更需指点和辅导,人身更需平静和安穏。教会在牧养事工上有责任加强看顾弟兄姊妹,在福音事工上有需要加强传扬永恒生命的信息,有必要教导适切及适时的圣经真理。这是教会举办活动的好机会。
作为基督耶稣的门徒,我们不单深信,而且亲尝神的道的奇妙恩惠,在此动盪不安的时刻,我们更应与人分享真理,而且相信神的话语满有大能,确实能打动,什至改变人心。
作为机构,一方面鼓励教会,一方面提供支援,包括已有的,或特别制作的书籍、产品,网上资讯、聚会,什至手机短讯,加强教会的活动力及传扬力。
四、基本态度
在困难中,我们要加倍努力(work hard),但同时也要有智慧做应做的事(right work),并以正当的方法(work right)来进行。
这是艰难的年代,也是神迹出现的年代,神迹是神的工作,借平凡的我们来实现。感谢神,他呼召我们与他一同同工,有福气得以享受神奇妙、伟大作为的。
这是艰难的年代,也是考验我们的年代,我们平时所建立的基础、所用的资源及一切的努力,是否建筑在坚固的磐石上?否则,打倒我们的,不是灾难,乃是我们自己。
这是艰难的年代,更需培育个人及集体的信心,求神赐下所需的资源,按神的供应大小、快慢而进行。正如中国福音事工需求极大,什至决非我们单一机构可以胜任,故此只按神的供应来进行,免致陷入严重的经济亏损。
我们是神的仆人,是神的管家,不是主人,要时时谦卑,恭敬等候,执行神的吩咐。我们是神的儿女,神要求我们成长,在信心、盼望、爱心上,因不同的经历,逐渐成长,成为神所喜爱的人。
后记:今年是我中学(培正)毕业五十周年,一位化学科老师张启滇先生有一句名言:「战时当平时,平时当战时」,时时以此来操练我们。我一位同级同学是他教的,这位同学成为加拿大McGill大学的副校长,他有一位学生,多年前获得诺贝尔奖。虽然我是平凡的一个,但这句名言也使我受用不尽。
(转载自香港教会网站。薛先生为福音证主协会创办人,曾任香港福音证主协会首位总干事约三十年,国际福音证主协会创办人及前任会长,曾任香港教会更新运动董事多年。)
(http://www.christiantimes.org.hk,时代论坛时代讲场,2008.11.14)