百年一遇的金融海嘯,現正席捲全球,基督教機構也不能倖免。如同其他的行業,在消費力普遍下降、營業額下降、奉獻收入減少,現金週轉也漸趨緊張的時刻,機構原本的運作已面對很多困難,現在好像雪上加霜,我們有甚麼對策?
一、檢視資源
在任何衝擊來臨之時,我們必須盡早、盡快查看我們的狀況,目的是:
1. 在衝擊還未全面來臨時,爭取時間作預防的措施,減少損傷。
2. 面對衝擊時,能妥善保護重要的部分,以便未來能在較少受傷害處恢復過來,或能在所保存的基礎上,較容易繼續發展。
正如路加福音十四章28至33節所記載,預先準備及評核的工夫包括了:
1. 人才
這是任何公司最重要的財富。經濟壓力會影響員工面對在家庭、生活上的衝擊,公司需盡量採取措施保護他們,關心他們,鞏固工作團隊的士氣。
在這困難的處境中,也是仔細察看同工的才能、責任、委身的崗位及表現的時候。按個別同工及公司的需要加以調整,以致能發揮最大的力量,達到最好的效果。如未能達標,又無以往成長及進步的表現時,可能需要果斷地採取措施,停止同工對公司負面的影響。機構及公司與教會團契有別,是一同完成任務的隊工,團契合一的精神是達到機構目標的基礎,但非目標。同時,再見亦是朋友,海闊天空,世界空間極大,同工換了環境及崗位,極有可能仍能彼此合作,成為夥伴,從大環境的局面來看,產生更大的影響力,同工也有更大的作為。
機構不應因為經濟情況而裁員,只會因為同工的表現及與工作需要不對稱而撤職。這過程是痛苦的,需要以愛心、尊重、勇氣、忍耐、智慧來執行。讓神在這行動中作主導。在採取這行動之前,也應盡量提升同工的表現,加以培訓、支持,或調動職責,不到必要時刻,不輕易作此撤職的決定;若要作出如此決定,則應採取行動,愈快愈好,短痛好過長痛。
部分人才不在機構內部,而在教會或合作的公司中工作,在需要的時刻,也不可忽略他們在外可以提供合宜且專業的支援,有時甚至可以與他們的公司或機構結成策略性夥伴,加強本身抗衡的力度。現在的社會講求協同效應(synergy)及協力效應(collaboration),在失業率高企時,也可能是較易吸收適合人才的時機。同工是機構現在仍能存在,未來可以「翻身」的重要因素。有時還需增加適切的人手,以便加強應變的能力。
2. 經濟
小心查看本身的經濟狀況、現金及其流動情況,收入及支出的控制,減少不必要的支出,削減較長期或較少利潤的投資項目。不同類型的收入會出現動搖或改變的情況,故需額外努力爭取收入,確保收入不在社會衝擊下受到不利的影響,盡量維持收入及支出達至平衡。有些事工計劃可能需要暫停。這時正是表現平日調控財務的機制及能力的機會。要有擴充、維持及縮減的調校力度。當然,平時健康的財政,也有助渡過難關。不要輕易將過往的儲備隨意調動,更要謹慎投資在有回報的項目上,因為不知道「冬天有多久」。
在這時候,同工的薪酬往往是支出的最大項目之一,這也是主管最重要的責任之一:按時出糧,因為同工可能還要養活家人。
3. 時間
這也是機構重要的資源,它帶來機會、轉機。在艱難的時刻,工作需要更緊湊,更有效率。時間就是金錢。在必要時,增加工作時間,以便投入更大資源,爭取所需要的成果。但是時間長,不一定產生應有的果效,故需質與量兼顧。按事情輕重制定先後時間表,並確立及堅守限期。
4.地方
香港地價昂貴,租金是機構的重大支出或投資。雖然往往受條約或巿場狀況所限,但仍應探討如何節省開支,如分租、部分遷移,向業主爭取下調租金的空間,清除白佔地土的物品。
與此同時,如事工有發展的條件及機遇時,也許可用較便宜的價錢獲得所需要的地方。
5. 管理
同工的素質、領導的能力、團隊的精神,在愈困難的時候,愈能表現出來。在不足的地方,更要趕快補充、建立、提升。在特殊的現況下,以憂患意識、危機管理,共度時艱,擬訂不同的目標,以信心、智慧、勇氣,一同戰勝困難,這亦可給所有同患難、同經歷的戰友,留下個人不可磨滅的回憶,帶著經過火煉的身段,投入更偉大、更美麗的未來。
知道本身的狀況、強弱,已是成功的一半,在這情況下加以改善,作出針對性的對策,採取強而有力的措施,相信可以有足夠的能力面對這巨大的挑戰。機構的監管機制(董事會)也需盡早啟動,以便協助管理,防範及改善不足,勉勵優越表現,提供更新、適合的方向及方針。
如果平時已經十分「健康」,有足夠的「本錢」應付這次衝擊,我恭喜你。如果本身「財雄勢大」,有豐足的「身家」,對這次衝擊能不必操心,我為你感恩。可是,即使如此,也盼望你能掌握這個良機,操練自己及團隊,善用此次機遇,充實自己,使團隊成長,更經歷神的同在及豐盛,將榮耀歸給神。
如果現在已是維持乏力,沒有方向,沒有核心事工,也沒有合適的同工,恐怕要考慮事工或機構應否繼續下去。不少時候,繼續拖延,不單不能解決問題,也可能將問題擴大。世上沒有永恆的東西,求主賜下智慧、勇氣來承擔告一段落的決定。
二、確認事工
視所有支出為投資,意即欲得應有的回報。首項回報是經濟收益(在艱難時刻,重視短期的效應)。重新檢視核心事工種類,分辨先後、輕重,按本身的傳統宗旨,在處境中肯定固有的活動,按需求而投入資源,加強提供教會及社會在急難時所需的服務與信息。馬太福音二十五章14至30節指出主人對僕人的要求,並以成果來衡量他們,而且以「忠心良善」來稱讚有百分之百回報的僕人。
當然有些事工未必能產生經濟效益,但我們要在其中產生另類效益,如支持者的名單及通訊地址、電郵,或日後繼續發展的事工經驗,掌握有待開拓的巿場資訊,這些都是十分重要的回報。若用得其所,有時甚至比經濟回報更重要。
三、信仰
在經濟不景的狀況下,人心更需鼓勵和安慰,人生更需指點和輔導,人身更需平靜和安穏。教會在牧養事工上有責任加強看顧弟兄姊妹,在福音事工上有需要加強傳揚永恆生命的信息,有必要教導適切及適時的聖經真理。這是教會舉辦活動的好機會。
作為基督耶穌的門徒,我們不單深信,而且親嘗神的道的奇妙恩惠,在此動盪不安的時刻,我們更應與人分享真理,而且相信神的話語滿有大能,確實能打動,甚至改變人心。
作為機構,一方面鼓勵教會,一方面提供支援,包括已有的,或特別製作的書籍、產品,網上資訊、聚會,甚至手機短訊,加強教會的活動力及傳揚力。
四、基本態度
在困難中,我們要加倍努力(work hard),但同時也要有智慧做應做的事(right work),並以正當的方法(work right)來進行。
這是艱難的年代,也是神蹟出現的年代,神蹟是神的工作,藉平凡的我們來實現。感謝神,祂呼召我們與祂一同同工,有福氣得以享受神奇妙、偉大作為的。
這是艱難的年代,也是考驗我們的年代,我們平時所建立的基礎、所用的資源及一切的努力,是否建築在堅固的磐石上?否則,打倒我們的,不是災難,乃是我們自己。
這是艱難的年代,更需培育個人及集體的信心,求神賜下所需的資源,按神的供應大小、快慢而進行。正如中國福音事工需求極大,甚至決非我們單一機構可以勝任,故此只按神的供應來進行,免致陷入嚴重的經濟虧損。
我們是神的僕人,是神的管家,不是主人,要時時謙卑,恭敬等候,執行神的吩咐。我們是神的兒女,神要求我們成長,在信心、盼望、愛心上,因不同的經歷,逐漸成長,成為神所喜愛的人。
後記:今年是我中學(培正)畢業五十週年,一位化學科老師張啟滇先生有一句名言:「戰時當平時,平時當戰時」,時時以此來操練我們。我一位同級同學是他教的,這位同學成為加拿大McGill大學的副校長,他有一位學生,多年前獲得諾貝爾獎。雖然我是平凡的一個,但這句名言也使我受用不盡。
(轉載自香港教會網站。薛先生為福音證主協會創辦人,曾任香港福音證主協會首位總幹事約三十年,國際福音證主協會創辦人及前任會長,曾任香港教會更新運動董事多年。)
(http://www.christiantimes.org.hk,時代論壇時代講場,2008.11.14)