【时代论坛讯】鑑於是次非典型肺炎事件为一罕有突发事情，社会大众及大部分教会都缺乏经验处理，香港教会更新运动特别制定一份危机处理指引，供各教会处理各项应变措施时作参考，全文如下：
危机管理学者看危机为某些严重突发的事故，须要采取迅速的行动处理。危机周期可分为五个阶段：危机前期（pre-crisis）、预警期 （warning）、危机严重期 （acute crisis）、清理期 （clean-up）、危机後期 （post-crisis）。随着非典型肺炎迅速蔓延，很可能我们现正处於危机严重期。此时教会领袖须作出「最坏的打算、最好的准备」，以应付当前形势。因应突发与不可预料事情随时会发生，我们有下列建议，以供参考：
一、危机的决策──由堂会最高决策层（长执会或堂委会）授权组成「紧急应变小组」（由堂主任 / 负责同工与2-3位长执 / 堂委）就突发事件作出决策，如有会众受到感染时，应如何处理？应否暂停某些聚会？避免争论对立，会众须要尊重「紧急应变小组」的决策，并积极建议可行办法，同心同行。
二、危机的沟通──教会牧者宜主动动员各团契导师或小组组长以电话或电邮联络会众，表达关心与支持，此时堂会互联网页最能发挥效用。
三、危机的应变──建议堂会草拟「应变计划指引」，处理一些可能出现的情况：
・ 如有教牧长执受到感染，堂会的运作由哪些人继续执行？
・ 如发现会众在感染期间曾返教会，怎样尽快通知当日与会者及关闭堂会场地多久？
・ 如聚会场地须暂时关闭（如所处区域或楼宇须要隔离），怎样与区内其它堂会结连，让未受感染之会众可在其它场地安心崇拜？
・ 一旦堂会出现事故，该如何向传媒作清晰交代？
・ 如情况再恶化或有好转，下一、两步当作甚麽？
四、危机的支援──我们面对的不是某一地区的灾难，而是整个香港与全球，我们须要部署一系列的应变支援：
・ 彼此支援──鼓励信徒多用电话或电邮彼此分享与分担，互相守望代祷。这有助减少感染的风险，亦不致使堂会牧养的功能停顿。
・ 多堂聚会──人心不安之际，正是我们需要仰望神的时刻；崇拜可化整为零，於一周内多设崇拜时段，人手及程序宜精简；或数间堂会组成「联网教会」，减少人多挤於同一时段或场地之风险。
・ 动员义工──动员义工 - 鼓励信徒参与「抗炎行动」义工行列，堂会或可组成「紧急家庭支援队」，为有需要人士提供支援服务 （如幼童与长者托管、膳食或住宿供应等）。
【此指引只供堂会领袖作决策的参考，并非代替负责人就个别处境或事件作出抉择。】
