【時代論壇訊】新媒體日趨普及，而流動平台如智能手機及平板電腦亦縮窄數碼鴻溝，作為堂會及機構事工應如何以低成本，善用新媒體及流動平台，促進溝通及事工發展？香港教會更新運動七月廿七日於「教新」教牧中心舉行「牧養沙龍：新媒體及流動平台：如何應用於堂會及機構事工」交流會，由教新總幹事胡志偉牧師、電子學習聯盟召集人及有機上網行政總裁黃岳永，以及福音證主社交媒體及數碼出版顧問及「漁翁撒網」新媒體專欄作者俞真分享經驗與心得，共同研討如何把握新媒體及流動平台帶來的機遇，整合推動異象及使命的資源，使之成為人性化的福音工具。
新媒體以人為本
現時不少教會仍視新媒體為洪水猛獸，仍存戒心。胡志偉（右圖）表示，新媒體已成現代人生活一部份，我們應採開放的態度及多了解。新媒體如Facebook及微博都是社會參與（social engagement）的工具，讓我們由一個封閉系統走入開放系統，是一道好的橋樑讓人與教會接觸。 黃岳永說到，從八十年代起，社會已逐漸進入數碼世代，新媒體起初以入門平台（web1.0）為主，如雅虎及亞馬遜等網頁屬於單向性。而web2.0如微博Facebook等相繼出現，而發展更多向性，並且能有互動性，非只講技術，因已發展成日常生活的一部份。
俞真亦指出，雖然新媒體背後是技術性是不斷創新，但其運作切合現代人生活需要，就如寫信交流沒分別。這種社交媒體是以人為本（social media is about people），不再是宣傳工具。尤其現代人都非常忙碌，要面對面傾談並非容易，而新媒體幫助大家在不同時間及地域溝通，更可以鞏固、深化及延伸關係。他以Jesus daily及華理克牧師的Facebook專頁為例，其專頁每天已吸引數以萬計的人瀏覽，可見影響力甚大。亦如有機構在Facebook發起拍照活動去支持滅貧活動，吸引了不少人進入專頁瀏覽，或許他們不是基督徒，但可透過相片分享大家所感，新媒體就成為很生活化的方式將人連結。
善用資源 接觸人群
現時有不少教會及機構仍會製作網頁，卻發現效果不如理想。俞認（左圖）為網頁製作成本高，並需要花長時間去計劃及建構內容，而且靈活性不大。由於網頁內容較為單向性，未能吸引別人瀏覽。他建議我們可以選用已建立成熟的Wordpress平台如部落格（Blog），以製作教會網頁，其好處是不用花時間建構內容，設計具靈活性。他又提到，我們要懂得知識管理及善用平台配搭。選擇平台建立網頁時，必須使用主流的開放平台（Open platform），並且有持續發展性，即使現有的工具落後要轉用新平台時，資源可以轉移及保存。此外，推動教會活動時，可考慮以文字及短片等形式製作，可照顧不同人的需要，更為善用資訊。 黃岳永提到，在新媒體世界中，我們需要改變思維方式，不要活於自己世界中，要進入人群當中。既然事工著重與社會接觸，我們推動事工時，就要考慮目的及運用有效的方法接觸人群。例如利用部落格建立教會網頁，使教會與大眾活於同一社交網絡中，溝通及接觸就更為有效，使福音變得更生活化。
改變帶來事工發展
當日有機構同工分享新媒體給他們的新體驗，同工們均使用機構及個人Facebook專頁。官方專頁以資訊性為主，但在個人專頁裡，即使分享同一事情，可從不同角度發表個人感受，並非硬推銷，同時能與朋友分享交流，令福音變得更人性化，不再有距離感。而利用Facebook等新媒體時，我們要學習慎言，也須選擇性公開資料，以保障私隱及保護身邊的人。此外，有堂會牧者表示，會眾易於利用新媒體公開表達不滿及負面感受時，情況難以面對。俞回應，牧者不應太消極，應視會眾公開表達意見為一個溝通機會，牧者可知道會眾的情況，並以不同的方式去溝通了解他的需要。牧者要學習以包容的心去接納，帶著明辨的心去看會眾意見，並以恰當的渠道教導了解。當牧者以愛心去回應時，就是做出生活好見證。
黃岳永（右圖）補充，如大家視新媒體為溝通工具（Connection tools），背後有建立關係的目的，即使使用形式與過去溝通不同，其技術不會成為限制。他分享到近日利用新媒體參與事工的經驗，如在扶貧事工中，利用手機讓受助者及捐助者拍攝看到大家的生活情況作分享，又如長者們利用Facebook分享近況，新媒體能使人的關係更親密。他強調，世界在變，會眾的生活文化也在改變，期望也會改變。如教會及機構同工仍是不變，只會跟世界脫節。他期望日後有更多機會與教會及機構交流，讓大家一同學習使用不同的新媒體，共同推動事工發展。
（www.christiantimes.org.hk，時代論壇每日快拍，2011.8.1）
