最近不少人談到「仇富」,即對一般有錢人士及至他們的企業表示不滿。部分人士認為他們所以致富乃因共產主義所說的剝削所致。
從經濟數據顯示,香港的貧富懸殊確趨兩極化。二○○九年《商業周刊》(Business Week)更將在十一個富裕經濟體中,香港貧富懸殊的差距為最大。「富者越富;貧者越貧」已成一社會現象。這種現象無疑地「醞釀」這「仇富」的情懷。
其實在這數十年間,已有更多有錢人士對公眾事務的參與,並以億計的善款投入社會公益。歐美等發達國家更推行企業社會責任的運動(Corporate Social Responsibility)。企業不但講求盈利,更需要對所處的社區進行關懷,與整體僱員、社區及環境整體利益相處和發展。因此不少企業鼓勵員工進行義工的活動,甚至每年將若干的利潤撥作慈善的用途。
但為什麼此等善行或企業社會責任精神,似乎未能贏取廣泛的市民掌聲及認同,反之卻加深彼此的鴻溝呢!
哈佛商學院米高波特教授(Michael Porter)提出另一個概念,即將企業社會責任聚焦於企業社會融合(Corporate Social Integration)。他認為企業社會責任的背後多從企業對社會道德責任、認受性及企業的品牌出發,但卻流於化妝式(Cosmetic)、公關及打傳媒牌等,企業實質上是缺乏策略及行動以誠意來回應社會的問題。
當然,企業不能夠回應所有社會的問題,這亦不是他/她們的專長。然而,企業亦可處理一些在他們專業及資源範疇內的社會議題。而這些議題亦從企業所屬實務有關連,亦致使企業本身有一競爭性的利潤(Competitive Benefit)。
所以企業在策劃整體的發展時,企業社會責任亦應屬於整個發展範圍內的其中一個議程或項目。企業可尋找及發掘某些相關的社會議題,例如環保、房屋等等。以「新鴻基」和「突破」所辦的「青少年師友計劃」為例,即安排一些輟學或低動機感的青少年,進入企業的不同單位內實習,也由單位員工擔任師傅角色,以提升青少年的生活技能和生活態度,現成績斐然。由上觀之,例如當香港出現大部分人士因樓價的高漲而不能「上樓」時,地產商可否從整體發展中,在設計樓宇時可否考慮整體市民的需要,設定某些較細小及適合第一次「上樓」人士的單位呢?這一策略上的改變不但回應社區的需要,亦能兼顧自身的利潤。
當然,企業並不能像政府或民間組織般去處理大部分社會問題。事實上亦沒有獨一的社會機制來解决所有的社會問題。然而企業若在發展自身的業務,仍與有關社會事務融入企業發展藍圖中,那麼企業社會責任(CSR)就絶不是一公關的手段,反之將企業發展及社會問題接軌(Interface),以回應民生所需。
無論企業、政府及人民都期望身處一個健康及和諧的社會(Healthy Society)。若我們身處一個充滿分化,仇恨及動盪的社會,對我們、企業及政府全無好處,更不利經濟及民生的穩定和經濟發展。
「三隻小豬」的寓言故事相信大家也耳熟能詳,無疑用稻草和木頭來建屋較快(搵快錢),但真正能保家安命的正是紅磚,但故事的重點是:三弟讓大哥和二哥一同入屋,一起共同抗拒大野狼。
在一個無常不定的世代,看似光明,又似黑暗的世界中,自利(Self Interest)的行徑不足以與時代巨輪相拼,群體利好(Common Good)不正是一堵長城嗎?傳統的智慧「唇亡齒寒」不也是這個思維嗎?
願政府、企業及人民可攜手處理不同的社會問題、共同建設我們的香港!
香港神託會
(http://www.christiantimes.org.hk,時代論壇時代講場,2010.10.08)