明愛機構轄下的「向晴熱線」，為受菲律賓脅持事件困擾情緒的市民提供專業輔導，電話是18288，服務網頁則為http://fcsc.caritas.org.hk。
該會亦呼籲市民關注以下幾類人士：
對遇難者的家人、朋友及同事
他們目睹痛失摯愛的悲痛及無助，為他們帶來精神及心理上的嚴重創傷，必需接受適當的支持及輔導協助，不然或會造成隱性的情緒問題。
對廣大市民
殘酷的傷亡畫面亦會容易觸動自身的類似經歷，勾起負面的情緒及傷痛，輕則令情緒低落；但情況持續會影響日常生活，甚至引發嚴重的精神病，絕不能掉以輕心。
對孩子們
我們需要特別關注孩子在是次事件的心理反應及情緒影響，因為他們對死亡或災難事件的認知有限，未必能夠清楚表達及妥善處理情緒，作為家長需要多加留意子女的情緒反應，主動多溝通及聆聽他們的感受，並以正確及正面的態度面對。
對於患有焦慮症的人士
我們需要多加注意，因為他們較容易受到外界事物影響而產生負面的情緒，甚至會有輕生的念頭。所以，如有需要應盡快向專業社工求助。
（www.christiantimes.org.hk，時代論壇每日快拍，2010.8.26）
