還觀歷史,在過去十多年,我們經歷了一九九七年亞洲金融危機;二○○一年九一一事件後網際網絡泡沫爆破;二○○三年隨爆發SARS香港經濟陷於低迷;到去年金融海嘯直捲全球。這次餘波還未了,更有報道指第二次更強烈的餘震將會再出現。而是次的海嘯已再度引發裁員潮,○九年二月亦公佈今年失業率可能攀升至6%或更高的數字,筆者周遭已有朋友成為失業大軍的一員。假使你是被裁一族,你會有甚麼反應?擔憂?焦慮?迷惘?失落?徬徨?作為牧養在職信徒的牧者,你預備好迎戰這個浪潮麼?
當人受到衝擊,可能都會經歷所謂情緒過山車反應,包括否定、討價還價、忿怒、情緒低落、到最終調整生活及接受現實。當然不是每個人都會出現以上所有情況,而其中反應亦不一定是順序浮現。筆者想指出的是處於一個跌蕩的時期,你有任何情緒反應都是自然和正常。不過,你需要將情緒以正面的途徑抒發出來,因為過度抑壓負面情緒容易形成抑鬱或焦慮感,甚至轉化為言語或非言語的攻擊性行為,不利己反會傷人。
除了要認知自己的情緒外,重要是理解甚麼操控這些情緒反應,然後加以適當處理。根據美國心理學家Albert Ellis(1913-2007)所建立的理性情緒治療模式(Rational Emotive Therapy),其中提出不同的人對於同一件事件有不同的反應是基於不同的信念系統/想法。簡單而論,理性及正面的信念/想法,會導致正面/健康的情緒;而非理性的信念/想法,會導致負面/不健康的情緒。這套論說,被簡稱為ABC Model。例如就圖1所顯示,說明被裁者若有非理性的信念/想法,會導致負面/不健康的情緒結果。但如果是另一個人,基於不同的信念,所表現的反應可能是截然不同。
雖然這套理論有其漏洞,但當中的精髓卻值得我們參考,以致讓我們了解情緒背後深層的價值觀如何影響我們的思想、情緒和行為。

如果要轉化情緒狀況便需要跟自己的想法進行議論/識辨(Dispute / Discern)[註],從中辨識謬誤的思維,隨而建構及選擇理性的想法,情緒的果效(Effect)會截然不同,如圖2及圖3所示。簡單而言,是換一個新框架看同一件事情,即以一個積極的角度去體會一個看似極為負面的事情。這樣,你便會將沒有半杯水的抱怨轉變為仍有半杯水的感恩。
其實,生活遭遇的衝擊所引發的思維反應,正好反映我們內在的價值觀和深層信念。除了透過以上的模式去建立更積極的想法外,我們亦可藉此機遇檢視和反思我們的世界觀--我是如何看自己、看他人、看環境/事物及看上帝。
當工作失意而自我否定時,會不會正反映自我的價值單一地建基在工作呢?你是不是需要重新認識你與上帝的關係,與及將自我的價值重新定位?
當你對人失望或忿怒,是否反映你極為需要別人認同的心態?或你內心有許許多多「應該」的念頭投射在別人身上?或許你需要認清人的本質本相,建立與人正確的關係。
是不是你心底認為自己可以操控一切,但當一切都不是你所預料和掌握時,你會對環境失控和前路迷惘?原來你要重新認識百物乃上主所賜,禍福界限由祂所定,我們只需心存敬畏。
當對上帝懷疑、失望,你要問:壓根底兒你所信的是一位怎樣的上帝?祂可被任意操縱?有求必應?只可賜福不可賜禍?其實你的生命是你主導還是祂主導?你或者要還上帝一個本相!
除了協助信徒在思維上裝備自己迎接前面的風浪外,香港專業人才服務機構(HKPES)亦編撰了一本名為《當你被裁,你可以……》的小冊子,預期在二○○九年四月底出版。供教會及個別信徒免費贈閱(歡迎自由奉獻),以助失業人士過度困境,而助人者亦可藉其中內容與失業者同行。內容兼備實用性及屬靈導引,期望能幫助正在面對職業生涯過度期的信徒建立正面調適,以致可以有力前行。
閣下如欲索取,請將貼上HK$2.2郵票及寫上閣下地址的回郵信封寄往:九龍尖沙咀漢口道39至41號怡達中心5樓A室香港專業人才服務機構。請在信封面註明索取小冊子。詳情請致電2314 3331查詢。
(作者為香港專業人才服務機構項目主任)
註:Discern是筆者加增的意思,因為重點不在與自己非理性的想法進行「辯論」,而是以一種開放的態度識辨其中謬誤。
(http://www.christiantimes.org.hk,時代論壇時代講場,2009.4.25)