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我內心非常之悲痛，心如刀割。
法律上我們可能沒有做錯，程序上我們可能沒有做錯，醫學上我們可能沒有做錯，技術上我們可能沒有做錯；可是在良知上，我們的確錯了。
無疑，以「Out-Of-Hospital Arrest」來說，病人能於兩分鐘內接受急救，已經是非常的理想。可是，市民大眾，以及我自己所關心，不是病人幾多分鐘內接受到去顫治療，也不是關注事故地點與醫院範圍相隔多少米；我相信，引起全港市民激動情緒的，不是這些醫學細節，而是從詢問處文員以至醫院高層領導那份「無心」。
「無心」，不是指無心之失的「無心」，更加不是指「唔覺意」，而是「HEART-LESS」，從上而下，由左至由，整個架構是多麼的官僚，多麼的冷酷，多麼的無情。
而問題是，「無心」的工作文化和態度，早已不僅存在於醫管局，更存在於整個政府架構，以至整個香港。得過且過，按章工作，少做少錯，何時開始取代了獅子山的根本精神？！回歸十一年，香港的衰落，病因正正就是因為這「無心」病毒文化所害。整個體系已經腐敗不堪，但有病的不是整個體系，而是我們整個城市的文化。
整件事件，市民大眾看到的，是有關當局並非急市民所急，想市民所想，而是千方百計，去證明自己沒有出現程序上的錯誤。法庭或會考慮我們有沒有法律上的疏忽，醫務委員會或會考慮我們有沒有醫療失誤，但作為一個平民百姓，我們所考慮的，是當事人和整個系統，是否沒有基本的人性。
最可怕的是，這種「HEARTLESS」的錯誤一而再再而三的發生，一位不諳醫學知識的非醫務人員，或許對處理醫療危機會出現不知所措，但一間醫院的行政高層，竟然在處理這醫院的行政危機時出現連環失誤，我認為是不可以接受。
當傳媒大眾期望當局交代事件，凌晨的聲明的著眼點只重於確認自己員工程序上沒有做錯，翌日的記者會發言只著重醫療上沒有做錯。這種火上加油的公關技巧和交代內容，足證有人不但「無心」，更是「無腦」。
但這是單一的個案嗎？斷乎不是！過去十年，我們不是一直在一群「無腦」領導管治下的香港生活嗎？從董建華到曾蔭權，我們對一個有腦的領袖有最基本 COMMON SENSE 這要求，還存有厚望嗎？過去幾星期，從生果金、外傭稅以至處理泰國包機事件，我們看到香港還有任何一個有腦的領袖嗎？卸責的文化，自七一遊行後沒有絲毫改善。高官願意用以四百元去吃雲吞麵以盡「振興經濟」的責任，卻對於泰國撤僑一事不置可否。問責場合變成卸責場合，我們難度是用如此的態度去教香港的下一代：「什麼是負責任」嗎？
我心痛，是因為這單不幸事故發生在一間有信仰的醫院－－作為一個於報章中承認自己信仰的基督徒（當然，我教會早已把我遺棄，懶理生死），我感到極度悲傷，為什麼「制度」、「政策」會去取代昔日先賢先聖建立醫院時獻出愛心，帶給希望的創院理想。是什麼的改變，令我們只剩下冷冰冰的制度和指引，而忘卻人命的珍貴，並埋沒人性的可貴？是什麼的環境，令我們只記得死沉沉的數字和指標，而忘記基督的教訓，把起初的愛心失落呢？
我強調，這不是一次醫療失誤的危機，而是一次良知的危機；我認為，這不是一間醫院，又或一間公營機構文化的問題，而是整個香港政府，甚至全港的問題。
在聖誕佳節前夕，在聖誕歡樂歌聲之中，我認為，我們需要悔改，人人都需要悔改－－為我們失卻人性而悔改，為我們只見到指引而不見到生命的文化而悔改。
我公開呼籲，特別是有信仰的人，不論你屬何宗教，如果你還有半點惻隱之心，並為這個城市因制度文化而失卻人性墜落不堪，感到半點難過，可以於這兩三天晚上，於事發醫院或你附近的醫院診所，甚至是政府合署，點起一支自備的燭光，又或放下一支鮮花，為著哀悼死者也好，為著哀悼香港也好，表達心意。
我公開呼籲陳日君主教－－香港最後的良心，能夠在這個平安夜，公開帶領我們，為醫院因制度文化而失落了的愛心去祈禱。祈禱良知尚存，愛心尚在，人性未泯，公義未死。
我公開呼籲，政務司長唐英年或以上級別的官員，應為政府近來連番失誤，和近年的卸責文化，而以身作則問責辭職。
我公開呼籲，有心的網友，具名參與這呼籲，讓當權者知道，人在做，天在看，我們也在看。
良知未死，人性尚存。
胡金榮（肥醫生＠西九龍貧民區）
（http://www.christiantimes.org.hk，時代論壇時代講場，2008.12.23）
