情绪的表现,其实是通往一个人内心的一扇窗,虽然情绪的出现只是一瞬间,但是那已经足以反映出他内在世界的状况。近代对脑、神经及精神生物学的研究更清楚揭示;情绪路线原来跟一个人过去的经历、深层的需要、动机及价值观都有着千丝万缕的关系,而这许多的关系单单从理性的角度是很难明白其所以然,更是无从掌握,什至很难改变的。
许多人对情绪的看法是要控制它,结果构成抑制及恐惧。在抑制的领导下,当然环绕的人都会受到同样的生态影响。当代着名精神科医生、心理教育及脑科研专家西格尔(Daniel Siegel)曾坦言他在超过六万五千场大小讲座中,直接面对面问及在场的治疗专业人士,了解他们有没有接受过心理健康的训练,他惊讶的发现居然有百份之九十五的人回答是没有的。这些都反映出许多人对情绪、个人内在状况的不了解,什至是专业人士,许多人对情绪的处理是有点过犹不及,对情绪立时的表现并不了解,措手不及、失控,或是过份的抑制和禁闭。
情绪健康的领袖是认识及接纳自己的内在世界,他更愿意面对挑战,包括接纳自己的限制,承认不足,并对自己及对所属的群体负责任。
古伦神父(Anselm Grün)在他的作品《价值领导.勇敢决策》中,睿智地指出我们要接触自己的内在心灵,才有机会修正及改变我们的内心,由内而外地影响我们的生命及领导能力,以致我们的情绪、灵命,及内在世界都可以健康的成长。
他首先提出是「价值是力量的来源」。基督教根植在信、望、爱三方面,他把这三方面的价值活现在管理学上,他提出要把信表现在自己、上帝、及别人的身上。这信的行使及表现是出于健康的自尊、谦卑、虚怀若谷的态度。个人的灵性直接影响我们能否做到。跟着是希望。透过领导其实我们在传递希望。第三点是爱的力量。作为领导者,需要存着善意去领导。这些的背后价值都是由个人健康的灵性所承托着。能否建基及汲取清洁的圣灵清泉?持续支持坚定的价值取向,不容轻薄的世界观所取替?在在取决于个人内在灵性的状况!
灵修大师梅顿(Thomas Merton)在他《默观的种子》中曾经这样说过:「如果你能花点时间停下来,回想那些对你有好影响的人的话,将会对你有很大的帮助。」他相信情绪健康的领袖,更需要情绪健康的导师。情绪健康的领袖需要持续不断的学习,接受教导、接受影响及塑造,才可以将他的能力维持收支平衡。像已故的苹果电脑总裁贾伯斯(Steve Jobs)留给世界的至理名言:「保持无知,继续渴求」。探究学习让我们避免自大、自满及自以为是。
《领袖气质》一书的作者罗伯特但齐格(Robert J. Danzig)比喻领导者的建立,是像钟乳石般,要经过长时间的累积,而这累积包括了许多的主动或被动的参与及学习。不过如果这参与可以更主动,特别在情绪健康上,我们主动的去明白、改变、及修正,我们就能培养出更敏锐的自觉能力,更有自觉(Mindful)澄心地将一些非意识领域的资料纳入意识的层次,让我们可以更清楚的整理,以致更有效的运用恩赐,发挥更好的领导能力。
“No man is an island.”在这资讯发达的年代,更显见个人与群体的互为影响。作为领袖的个人生活与他领导的群体息息相关。一本有趣的书《机器幽灵》(The Ghost in the Machine),作者库斯勒(Arthur Koestler)讲过一个故事式的比喻,让我们更明白系统的关系。他说有两位伟大的钟錶匠,一位叫Mekhos,一位叫Bios,他们都手艺出色、远近驰名,Mekhos是个人循序的去做,假如他错了任何一个步骤他会从头做起。Bios就不一样,他会把工序分开,做的时候各人专注做他的部份,如果他停下来,再开始他也不用从头开始。所以Bios的生意愈做愈成功。Bios的管理概念、组织能力,他做的事不单是个人的事,乃是群体的事,分担与参与是重要的过程。情绪健康的领导也不是个人的事,作为领导,他更可以带领他的群体都成为情绪健康的人。
(「情绪健康的领袖」系列之二。作者为伯特利辅导中心总监。本年度「教牧领导力发展日」将深入研讨如何在教会及职场成为情绪健康的领袖,聚会于九月廿一日举行,报名详情:http://www.ccl.org.hk/shop/course/16talk03,查询:27258558。)
延伸阅读:
古伦神父着,郑玉英译。 (2012) 《价值领导.勇敢决策——领导的素质决定企业的生命力与决策力。》台湾:南与北文化出版社。
Siegel, Daniel J. (2007). The Mindful Brain: Reflection and Attunement in the cultivation of well-being.New York: W.W. Norton & Co.
Koestler, Arthur. (1989). The Ghost in the Machine.New York: Penguin Books. Ltd.
罗伯特‧但齐格着,王婷雯译。(2002)《领袖气质》台湾:海鸽文化出版图书有限公司。