领导固然有先天成份,但后天的历练却更为重要,摩西经过四十年旷野的历练,成为带领以色列人出埃及的民族领袖,曼德拉经过廿七年牢狱铸炼,成为了「二十世纪最后一位伟大的解放者」(美国总统奥巴马的称许)。
老子曰:「人法地,地法天,天法道,道法自然。」从自然教会发展的视野看,领导有「自然」(natural) 与「不自然」(unnatural) 的区别。「不自然」的领导只会标榜个人学位与名衔、卖弄专业与技能、故步自封、工多效少。相反,「自然」的领导是「有机的」(organic),了解本身特质,并能适应土壤而茁壮成长,开花结果。施瓦茨 (Christian Schwarz) 着有《领导的三重色彩》(The 3 Colors of Leadership),基于全球 6,5000间堂会数据而有的研究,指出六样必不可少的质素,并为此提供客观的测试;他于二月二十至廿一日来港主讲「自然领导研讨会」,届时他会亲身阐述详情。
贵能自知
缺乏「自知之明」的领袖,肯定不能带领同工与组织向前迈进。领袖的个人成长与否,往往决定了该组织能否持续发展。
领袖要了解本身的强弱与限制,智慧的领袖什至可以自嘲一己的短处。坊间已有不同工具,帮助领袖更客观了解个人性格与工作形态;「教新」建议同工采用有「性格评估」(Personality Factor Profile)与「领导力实践评估」(Leadership Practice Inventory)两套可信赖的工具。
「事情愈令人困惑,他的看法就愈包容。他不仅对自身的无知有所自觉,也愿意面对自己的弱点。他明白自己的心会抓住最初见到的一点点资讯,围绕着它建构出普遍性的理论」(布鲁克斯着《社会性动物》,331页)。领袖要避免陷入「固执的无知」(自欺),如我认为某位同工是团队队工的最大阻碍,《别找代罪羔羊》(Leadership and Self-deception) 指出人容易把别人视为麻烦或威胁,其实只要我改变思考与行为,就会带来更能求同存异的同工关系。
不要自闭
自闭的领袖是拒绝学习与新知,把自己封闭在某种意识与思考框架内;教牧的接触与生活圈子越多是同一宗派内的同工与信徒,容易出现「团体迷思」(group think) 的现象。教牧在思考与决策的过程中,只偏听内部相同一致的意见,而其他同工也为了整体合一而不敢提出任何异议,结果由这群领袖所作的决策,原来是与现实脱节,或与大多数人的见识相违。
已故「组织学习之父」艾吉里斯 (Chris Argyris, 1923-2013)提醒领袖要留意我们的防卫机能;我们不自觉而有的「定型化盲目」(patterned blindness):「当我们要倡议自己的立场,评估绩效表现,以及为他人的意图归因时,会倾向于采取让我们能继续主导、扩大赢面和压抑负面情绪的方式。在具体的作为上,这意味着我们会倾向于不鼓励别人来检验我们的观点,也不喜欢把我们的主张放在阳光底下接受公评。」领袖若对人性的防卫机能无知,往往不能承担责任,怪罪于外,未能从错失中有所学习,其表现则是「熟练的无能」(skilled incompetence)。
曼德拉被誉为一位乐意聆听,并不断学习的领袖,他认为:「良好领袖能坦诚与彻底地参与辩论,并了解至终导致他与对手会更为接近,且更为坚强。当你自大、肤浅与无知,你就不能有此想法。」笔者的经验是多方聆听,建立与扩大朋友圈子,与不同背景人士交流,能帮助你全面认清局势,作出合宜的判断。笔者见过有资深教牧,对有信徒向教牧作教导或训练,竟感到难以接受,笔者视之为自闭的反应。在当今年代,教牧要谦卑承认从任何人身上皆有可供学习之处。
不设自限
「自闭」领袖躲在名衔、职位、权力与组织背后,感到安全,信奉「萧规曹随」,过去这样做,现在这样做,将来也是这样做。不少教牧常划地为牢,自我限制可以发挥的领导力。领袖从在不能脱离制度与程序,可按己见任意而行;体制是既定的现实,领袖的质素反映于能适应外在境况,在空间限制之内仍能另创空间,尽可能发挥最大的影响力。
蔡子强肯定曼德拉的领导质素,正源自牢狱限制之内,「曼德拉必须每天对抗权威。作为囚犯的领袖,为他们争取改善狱中的待遇和权益,曼德拉很多时也要与狱方交涉,当中自然少不了妥协,他得很小心狱友如何看待他,取得平衡。在狱中,他更能察觉同伴对他有何观感。虽然是在狱中,但比起出狱之后,他要做的领导工作,其实不相上下,什至更多。虽然他得与世隔绝,但牢狱却成了他的小宇宙,在此探索领导的真谛,而他拥有大量的时间为此而思考,不断自我修正,也不断自我修炼。」(〈曼德拉:以牢狱铸炼心志〉,《明报》,2013年12月10日)教牧可视服事的堂会或机构,最坏的境况犹如牢狱,或信徒看其职场如同牢狱生涯一样,同样在其限制所在,也能以积极乐观面对,并能从中学习成长。
被美国《时代》杂志选为二○一三年风云人物的教宗方济各,背负历史悠久与体制庞大的天主教会,职责不易。近年来,教会面对丑闻不断,要求改革的压力,教宗方济各却能从容地向公众展示领导实力。他选择不把己身限制于建制之内,走近群众;他呼吁教会「走到街上而受伤、忧伤和肮脏,而不要故步自封,只顾本身安危而不健康。」教宗方济各仍持守传统信仰价值,然而他表现宽容慈悲对待堕胎妇女、避孕和同性恋人士,而非谴责定罪的态度。
结语
「自然」领导不是以强欺弱、以大压小,「道常无为而无不为」(老子),真正成熟领袖能顺应自然不妄为,因而能够无所不为。「自然」领袖是一位学习者,不自视过高看待自己,有「自知之明」,知道作领袖最大的敌人正是「自我」,最要改变的不是别人,乃是由己开始。领袖不自闭于过往成败得失,也不局限于小圈子的局部思考与看法,更重要是能认清局势,不畏艰难,不受制于环境与传统,带领教会走向新的里程 !
(本文曾刊登于《使命与领导》第31期,2014年1-2月,现略作内容修改刊登。)
(转载自香港教会网站。作者为香港教会更新运动总干事。)
(http://www.christiantimes.org.hk,时代论坛时代讲场,2014.01.17)