或许因为社企的出现，让社工与商界如今可以交流遇上。过去要社工经营生意，或多或少都有挣扎；而社工出身的吴文伟（Timothy），当年却只考虑了十五分钟，便欣然接受任命，由天水围中心的社工摇身一变成为社企BiciLine的主理人，营商零经验的他自言每一日都是凭信心摆上。
信心固然重要，但回看也见到神早有安排。Timothy高中读商科，母亲早就批说他是做生意的材料，他却选择修读社工。在天水围中心，他负责教妇女健康理财，带她们到维园摆年宵摊档，他视为营运生意的「热身」；他也在工馀报读工商管理，扩阔自己的商业知识，其中一份功课，他就选择以BiciLine作为个案研究，「我相信是我这些早期的经验，让我被上司拣中接手BiciLine。」
二○一○年Timothy接手之际，BiciLine营运上已达收支平衡，但两年的政府资助即将结束，「不如破斧沉舟，穷则变、变则通，我信自负盈亏背后的机遇更大。」另一边厢，自从BiciLine在元朗开业以后，区内的单车市场生态逆转，更有单车铺分店结业。因此与「仇家」复和，便成了Timothy到任后的首要任务。为此，他特意拜会竞争对手的店铺老板，运用社工本能打开话匣子，当他发现与事头婆同为潮州汕头人，「自己人」顿时「有计倾」。
BiciLine亦多走一步，在市场定位上配合，刻意退出租车市场，主打单车生态游。旺季生意好，便向邻近单车铺租车，变相将生意流向同区小店，大家由以往的竞争者，变成如今的合作伙伴。巧合是地铺业主同样是「自己人」，让原本担心的续约过程谈得异常愉快，「回去跟上司报告，他说：『注定我要做BiciLine』。我觉得这两个人的出现，让我看到是上帝将我放在这里。」
BiciLine的导赏员入来之初，都是所谓的「三低青年」。BiciLine的使命，就是透过为期两年的单车生态导赏员训练，为这些年轻人创造就业，长远提升其求职条件。每个导赏员经过两年兼职工作后，都要决定自己去向，阿煜是少数留在BiciLine全职工作的导赏员。
立志要当树木医生的阿煜，二○一○年高考失脚，没有大学资格，就不能入职心仪的渔农自然护理署。热爱大自然、也擅长筹划活动的他，入职BiciLine不久，旋即成为Timothy眼中合资格的管理接班人，并参加了BiciLine的「管理培训生计划」。十堂的训练，开阔他的眼界，最后接受邀请，留在BiciLine。
Timothy好奇问他关于当树木医生的理想，发现他非但没有放弃，还很有计划。他放弃自修重考，因为衡量过高考转制，他没有入大学的竞争优势；但他有做功课，知道除了考入渔护署外，也可以透过考取专业证书，被园艺公司取录后，可成为树艺师学徒。他全职在BiciLine工作，可以储钱考试，累积经验，到时再确认自己是否仍想入行，「我看到这个青年为自己的未来想得很透彻，懂得从多角度思考。我们当然想办法争取资源，开职位让他留下来。」
像阿煜由兼职导赏员转为全职，工作便不再限于带团讲解，他要负责客户服务、活动筹划。长远来说，Timothy希望BiciLine会交由导赏员自己营运，故希望可以提升他们的管理技巧。为此他们联系上北角宣道会，分享这个梦想，双方一拍即合，由北宣派出八位弟兄姊妹当导师。这班知识型义工来自教育界、商界、NGO等不同专业领域，主讲十堂的课程涵盖简报技巧、客户服务、时间管理等。
他们在各自的专业领域都有一定成就，要教导一班很久没有接触过的青年人，不免紧张有压力。结果却是一大班人下课后，还嚷着要去吃糖水宵夜。一班是中产专业人士，一班是三低青年。两个极端，却可以共融，「我旁观感受到这班导师跳出了自己的框架，与青年人一起后有一种跳脱。他们笑说自己感觉后生了，因为学懂很多潮语，也没有想过自己可以这么活泼好玩。当中部份人身为公司总监，却不介意被年青人串，也讲『烂gag』，这一面连身边的弟兄姊妹也从未见过。一个仆人领袖可以放下身段，将上帝给他的资产，无论金钱、时间及才能运用在年青人身上，这一点很重要，也很难得。」
「使命商道论坛：同行与觉醒」系列之四。「使命商道」论坛是二○一三年社会企业高峰会的活动，旨在发掘及分享信仰群体如何运用管理技巧，化信仰为行动，以行动改变社会。网址：https://www.fses.hk/cgi-bin/ourdb/bdetail?template=
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