我们的判断或解决问题,是一种认知处理。最粗略的认知处理模式包括资讯的输入、处理、及输出三个环节,可称为输入──输出模式;因此,认知偏差就可以看为其中环节的偏差。在资讯处理的过程中,可分为有意识(conscious)的受控制(controlled)部份及无意识(unconscious)的自动(automatic)过程,Evans & Frankish(2009)最近还指出这是人的两个不个的心源(mind) 。因此,在这里,我就把偏差分别看为输入的偏差,受控制处理的偏差,以及自动处理的偏差。上一节所谈论的假设确认偏差,由于只选择与假设相同的事物作为论证,可看为是输入的偏差。今次我们论及受控制处理的其中一个偏差。
B.自限的偏差
请先完成以下问题:图一有九个圆点,请你用四条彼此连接的直线,把全部九个圆点穿过。这四条线一定要直(图二错误),并且一定要连续 (图三错误)。

如果你找不到答案或想校对一下自己的答案,请看附一。
你若找不到正确的答案,是因为被一个无形的範围(boundary)限制着:就是你以为所划的线,一定要在这九点範围之内;这个限制,在问题中没有说,只是你个人的想法,所以称为自限。因这种限制使你只能找到错误的答案,所以称之为自限偏差。
在一般基要心理学的书本里,除了以上的範围自限外,还有功能固着(functional fixedness)自限,及心向(mental set)自限。什么是功能固着呢?一个铁钳,除了可用来钳着东西外,也可有限度地用来作锤、防卫工具、抛击物、硬果钳、乘起物件的硬物、压着纸张的纸镇……如果在找不到锤或硬果钳时,却想不起可用摆在眼前的铁钳来代替,这就是功能固着,拦阻我们解决问题。致于心向如何会构成自限,请先解答下列六个水壶的问题。有三个大小不同的壶A, B, C,容量列于表1,问题是如何使用三个壶来量出指定的容量。请参考例子,并由第一题至第六题,依次尽快完成;完成后才继续阅读下文。

你是否用相同的组合来完成六条题目呢?其实,如果你仔细看题3、5及6,一定会发觉这三题都可以用较简单的组合来完成,是吗?如果你由六题开始解答这些问题,你的答案一定不同。然而,由于受1、2、4题的影响,使你内心有一个倾向(称为心向),用较熟习的组合来运作,竟完全看不见更简易的组合,影响了你解决问题的能力,这就是我说的心向自限了。心向本可帮助你解决相似的难题,但对于不同的问题,却会有妨碍。
以上三种自限的产生,各有不同的原因,现在让我们来逐一分析:
以上的範围自限是由于当我们看见九点排成一方形的时候,其边界会诱发我们产生一个假想的範围,限制着我们所划的线,不超越边界。若我们在日常生活或信仰的抉择中产生一个假想的範围,把自己圈在其外,叫自己不能参与某些活动或接受某一合理的信仰,这也是範围自限。例如有人为某些职业加上性别的範围,使男的不易做护士,女的不易做工程师。也有人在童年的时候因成绩欠佳而看自己是这科目的白痴,把自己划在这学科/活动範围以外,一世不再敢再尝试学习数学、英语、或音乐等。在基督教的宣讲中,有人因着自己的祖先没有信耶稣,或自己一直没有信,就把自己圈在这信仰範围以外。同样的,有人以自己是社会中某组织的成员,或是受过某些特殊训练,什至有人会因自己是研读科学的人,或只因自己是中国人,而把自己分割于这信仰範围以外,一点也不尝试去明白这信仰的内容或其对错。当然,这些範围,一般都是虚假的,只是自限而已;因为有人看自己是穷人,把自己圈在这範围以外,却也有人是因自己是有财有势而自圈在外;有人因自己无学识而以自己不能信,却也有人以自己有学问而自圈在外;有人以自己不能离开罪恶而不信,却也有人因自以为品格高尚而自圈在外。明显的,这都是自限,是认知的偏差。
无论是天然的物质或人的制成品,由于不同的情况,人不同的需要,以及新的资讯,物质的功能都可能有改变。现在夏天水池及海滩是游泳的好去处,冬天的时候,这功能大都不存在。吸血的水蛭,会寄生在鱼身上,吸食鱼的血,有害鱼获。现却用在手术室内,可在手术后吸食伤口的瘀血,并减低血凝固,提高血流量。功能固着就是在不同的情况,需要,以及资讯下,持定原来的功能,不理会可替代的用处。明显的,即使原来所理解的功能是正确的,在新的情况,需要,以及资讯下,就当取纳可替代的功能,才能适当地使用面前的物质或制成品。况且,原来所理解的功能也可能有错,功能固着无一可取。不过,功能固着在宗教里却司空见惯。以前在不同的情况,需要,以及资讯下,人们构想出基督信仰的作用,有人以为它是众宗教的一种,都是教人行善的;那么,人们信什么宗教都可以,最终的目的也只是行善。有人以它为政府统治人民,叫人顺服的工具;有人以它为人民的鸦片,使人满足现况;也有人以它为外国资本主义侵略中国的先导;也有人从某些信徒的表现以为基督教信仰使人变得懦弱无能。无论从基督教的历史或基督教信仰的内容,这些想法绝大多数是错误的。可惜的是有些人坚持原来所理解的功能,把它固着,不愿意明白圣经所说的功能:使人认识并亲近神,活出神的属性。这样的功能固着是一种自限,是认知的偏差。
我们一切的思维与行动都是经脑部主导的。我们的脑好像一副万能机器,能处理很多不同问题,如解纵横字迷、复杂的心算……等等。然而,我们的脑不能同时处理两件或以上需要不断调控的工作。不但这样,当你在进行复杂的心算时,忽然叫你解纵横字迷,你脑海会顿时一片空白,等一会才能想出答案。为什么你脑海会一片空白?为什么你的反应会缓慢?我以为当你处理不同工作时,都有独特的脑网络组织及短期记忆,解纵横字迷时有它的网络及记忆,进行复杂的心算时有它的网络及记忆,这就形成不同的心向。当你由一件工作转到另一件工作的时候,我们的脑要更换网络及记忆,产生新的心向,所以就会感到片刻空白,也会反应迟慢。你断不能用进行复杂的心算的心向,来解决纵横字迷吧!上面六题的水壶问题,虽然是同类,不同的解答组合也有不同的心向,在不对称的心向下我们会使用了不宜的组合,对合宜的组合,却看不见。若有人会用进行复杂的心算的心向来解决纵横字迷,就一定会语无伦次。可惜今天有人用不合宜的心向来处理信仰的问题,误了自己。人是有灵命的,因此会有罪恶感,也会追寻人生意义。如果人在世的时候,只追求物质,又否定一切物质以外的存在,不能安静片刻,用别的心向来处理信仰问题,一定不能看见自己灵性的需要;这是一种心向自限,是认知的偏差。

(http://www.christiantimes.org.hk,时代论坛时代讲场,2012.07.23)