【时代论坛讯】随着ChatGPT普及化，AI的发展以及对社会的潜在影响再度引起社会各界关注。长期研究人工智能与相关应用的台湾清华大学人文社会AI应用与发展研究中心副主任王道维教授日前在一个网上节目受访，指出如何正确地运用AI，使之成为有效的学习工具，使社会大众得益，才是最大挑战。他表示，AI可以协助将教导内容塑造得符合受众需要，使信息更贴近他们。对于AI可能被滥用，他认为要思考如何从根源帮助滥用者改正，而非单纯责备或禁止。
深层式AI技术日趋成熟 与AI共工共学
王道维指，AI技术并非一个全新的概念。早在几年前，已经有Siri与Alexa等的对话机器人出现。AI之所以突然获得巨大迴响，关键在于其品质日益上升。以往的AI一般作分类和预测之用，为用家作数据分析和归纳，并处理一些有标准答案的问题。深层式AI则不然。诸如ChatGPT的深层式AI具有学习能力，一般能产生新的资讯，当中包括文字和图片等。然而，虽然AI能产生新内容，但不能保证答案绝对正确。因此，将深层式AI当作搜索引擎，或者完全相信其制造的、介乎意见与知识之间的虚拟知识（virtual knowledge），都不是正确的使用方法。擅用AI的优势，弥补AI不足，才是关键。
王道维提出了"Working with AI"与"Learning with AI"的观点，他坦言：「想法的深度和高度是不会在ChatGPT出现的。」他指出AI发展虽然较为成熟，但在训练的过程中，依然需要加入许多人类的价值观，由此观之，AI仍无法取代人类的工作。但王道维亦强调：「要善用（AI）、分辨（资讯真伪）」，才能避免被取代。
从教育和学习的角度而言，AI是一个实用的工具。它能更好的做到整合和过滤资讯，亦能跨越领域，更好学习。王道维认为，AI的出现对学生而言是一种考验：「功利主义的学习态度会受到挑战。」ChatGPT能迅速提供成果，学生不费吹灰之力就能够获得答案。然而，这亦令我们反思自己到底是希望得到成果，抑或真正想学习、真正享受学习的过程。
善用AI传达信息
王道维亦提到，ChatGPT等深层式AI的出现，亦会为神学的发展带来影响，当中包括两个核心方向：透过科技拓展对不同领域的理解，以及将虚拟知识扁平化，让更多基督徒有机会学习。他表示，教育跟信仰训练皆有相似之处。一般而言，其传授知识的结构相若。位于「上游」的研究者决定什么是知识，交由「中游」的教育者决定教育内容，最后将知识传递予「下游」的学生。在这种静态的知识传递过程中，学生会被动地接收知识，正如信徒安坐聆听牧师和传道人讲道。然而，由于信徒较少有机会向牧师和传道人反馈，即使有不明白的部份，亦难以得到解释。AI可以将教导内容塑造成符合听众需求的模样，从而使信息贴近想传达的对象，更好理解内容。
从另一角度而言，AI自身除了是辅助学习的工具外，其出现所带来的问题还能为现代人带来提醒。王道维表示，AI出现的时代，对人自身的价值产生了质疑和挑战，同时亦有被人误用的迹象。他认为，AI被误用什至滥用是源于人的罪性。在神学的角度而言，不应只禁止此事，而是要思考被滥用的原因，因为AI产生的问题某程度上亦反映了AI拥有一些人类所缺乏的东西。王道维举出人类爱上AI的例子，指出部份人或因缺乏关怀，或其他原因，更倾向恋慕AI。因此我们更应思考如何从根源帮助这些人，而非单纯指责。他表示，AI带来的问题是下一个世代将要面对的，也无可避免。解决问题，比责备更为重要。
「访谈台湾清华大学王道维教授 人工智能革命下的神学回应」是世界华福中心频道「使命门徒」的Podcast节目，在七月廿七日上架。
