暴力可以不同的形式呈现，有肢体上的冲突会造成伤害，有用政治的力量来剥夺人参与社会出权利，也有在言语上的侮辱和奚落令对方受伤害，也有无缘无故用眼神动作作出标签与排斥。若数算哪一种群体在生活和工作中经历过以上的暴力，除了无家者群体，拾荒者也是名单之内，并且经历频繁。街坊们常常因执法人员充公财物而发生肢体冲突，因选举期间被竞选人用来讨好选民也见怪不怪，而说话及社教化的暴力，更加令原先为社区付出的拾荒者被贬抑为阻街的长者，这些年长的拾荒者经历半生的营营役役，在社会体制下逐渐被淘汰，难得找到一份无拘无束的工种、赚得一元八块来糊口帮补生活，却换来政府市民亳不理会，飘泊无涯的过着游离人生，游走于社会边缘的地带，大家似是要遗忘他们半生的劳碌，建立繁盛香江的功劳。
这天走来，街坊又遇到他熟悉的食环职员，大家似是认识又似在角力，言语上夹杂着严厉、苦劝、埋怨和谩骂，听得人紧张万分，似有世纪的搏斗即将发生，语言暴力的指数不断升温，酝酿到一个几近可以动手动脚的时刻，这时可以怎样回应他们的角力？若我们相信聆听与对话可以让双方的情绪暂缓，若我们相信成为一道桥梁可以让双方的眼睛看到对方的苦衷，化解大家的冤仇，心想作一个「架俩」未尝不好。于是，我熟练地运用诚恳的声线与食环执法人员对话：「X生，辛苦你啦，听闻你地畀人投诉到申诉专员喎，哇，搞到咁严重嘅？」食环：「系呀，所以一定要处理左佢阻街呢个问题罗！」我：「明白嘅，不如咁，过往都话摆喺车上面嘅嘢唔郁，呢度有几架铁车，不如等街坊执起自己啲私人财物，摆咗喺车度先，避免佢又话你地偷左佢啲嘢，咁好唔好呀？」食环：「咁快啲叫佢搵番晒自己啲嘢先啦，我地唔系要掉晒佢啲嘢㗎讲真。」
然后，我叫了街坊来与职员对话，执法人员催促的语气：「阿姐，有好多嘢都摆咗好耐啦，发晒臭，不如同你掉咗佢啦，好臭呀搞到呢度。」然后我「加把口」跟街坊说：「职员想你先攞起财物，有啲摆咗好耐嘅嘢发咗霉，不如顺手等工友帮你清走佢啦，仲好啦，唔驶你掉。」街坊听到职员与笔者的沟通，再加上停下来观看杂物的四周，都认同东西真的太多太乱，虽然身处的地方常常都是杂乱无章，但人都总是需要空间歇息，是环境与意识的歇息，清一清杂物未尝不可。于是在我们的陪同下，我们跟着清洁工友，一边掉走不要的东西，一边拿回街坊的日常用品，过程没有粗暴的对待，没有谩骂的气氛，大家有商有量，合情合理地找回自己的责任与空间，齐齐把这地方打理好。
清洁工友说：「佢成日都话啲野紧要㗎啦，你唔好信佢啦！佢锺意储野㗎，成日都烦到我地，你估我地真系好想执你手尾咩，好烦！」其实有很多长者喜欢储物都是很平常不过的事，着实又需要正视但也不需要责怪，因为易地而处，对于街坊来说这就是他一生的一切，我们还可以给什么回应他们的失落？街坊：「呢度有好多其他人俾我嘅嘢同留左喺度嘅嘢，佢地会过嚟坐、过嚟搵我，又会嚟帮我执纸皮，点可以话掉就掉㗎？」着实清洁工友没有责任去欣赏这种社区连结和互动，但听来又似是被触动的邻舍关系，在工友眼中，街坊可能很讨厌，但工友又看到社区也会有人接受街坊的存在。这种「前设」与「突破前设」的思考碰撞了工友的脑袋与思绪，慢了手脚下来，让街坊选取需要的东西后，才掉走霉烂的物品。
「架俩」真的不易为，因为不是要讨好双方，也不是要解决问题，而是要制造空间让双方聆听，有一个屏息神圣的空间，人性地思考彼此，将充满暴力语言与张力的过程，变成非暴力的连结与沟通。这个过程是漫长而需要不断发生，才能让某种眼光下的「污托帮」（拾荒者）得到改观。我们也不能刻意改变别人对拾荒者的观感和印象，只可以让市民、工友、执法人员情理兼备，期望他们在平行时空下看到拾荒者的刻苦与美丽。
其实人性本善，没有人想制造敌人，惟因为我们身处的社会体制，奉行的主义扭曲地要我们树立敌对，要比较和分类。这些都不是我们作为人实践共善共爱的元素，而是摧毁情义、汰弱留强的催化剂。我们不成为播种仁爱的桥梁，就会成为这些催化剂的棋子；我们不成为建立人际关系的方舟，就会让怜悯与公义的实践跌入无底深渊，公平公正、仁义有爱的社会便会遥遥无期。从拾荒者在社区与不同持份者的关系与张力来看，愿意关心他们的人可以更多成为桥梁或「架俩」，共建一位对待拾荒者友善的空间。
（作者为新福事工协会关怀贫穷学校事工主任）
