因东北发展案和公民广场案被判入狱的青年朋友们:
这星期看到黄之锋和罗冠聪保释外出后接受传媒访问,谈及对自己角色的反思,一方面他们自觉是学运领袖,是雨伞运动的代表人物,一言一行备受各方注视,就算在狱中情绪低落时,也要忍着不哭;另一方面,他们感到自己只是平凡的普通人,不是本领超凡的英雄,希望外界不要对他们期望太高,以免他们承受过于沉重的压力。
其实,每一个担当领袖角色的人,都难免有类似的自我怀疑。我记得在我接任总编辑之前,也有好长一段日子,对自己是否适合当领袖有疑惑,因为我过去一直以为,当领袖的人一定要英明神武、果敢决断、具有非凡魅力,好像在我之前出任总编和执行总编的前辈那样。他们是新闻行公认的杰出领袖,而我自己却是典型的书生,温柔敦厚可以,杀伐决断却非我所长,魅力也欠奉,怎样领导一个几百人的新闻团队?
二○一○年秋天,我报读了科技大学的工商管理课程,同班五十多名同学,大部份来自内地,多数是大企业的高管。在有关领导风格那节课里,教授聘请五型人格评核专家来为每个同学测评,大部份同学属于老虎型——刚猛进取,不怕冲突,很适合管销售和拓展新业务。有不少同学属于猫头鹰型和孔雀型——前者讲究精准,专业挂帅,对细节绝不含糊,后者同理心特强,能言善道,轻易跟很多人交朋友,这两种型号在企业管理者中也很常见。馀下的两种,一个是变色龙——即每种性格倾向都有一点,最擅长适应环境来调节自己,在任何机构都可以生存;另一个是树熊——典型的好好先生,温柔敦厚,乐于助人,是企业管理层里的润滑剂。教授郑重地告诉我们,这五种型格的人都可以成为出色的领袖,关键是要知道自己的风格及其强处与弱点,例如老虎型领袖容易犯主观武断的错误,需要多听猫头鹰专家的意见。
教授的讲论让我想起多年前读美国管理学大师Jim Collins的书,他在Good To Great这部经典着作里,提出一个新的领袖类型名称,叫做「第五级领袖」(level 5 leaders),借以区别民众眼中的行政总裁典型,即喜欢出风头,经常接受访问,擅长讲宏大理念目标,不论环境多恶劣都表现得信心十足。Jim Collins研究一批从平凡臻于卓越的企业,发现领导企业排除万难,实现艰巨转型和持续高增长的领袖,很多是外表平凡、作风低调、不擅词令,但坚毅不屈、轻看名利、愿为大局牺牲自己的人,这和常人对领导风格的认知非常不同。
我开始明白到,就算我不是老虎型或孔雀型的魅力领袖,是一只毫无杀伤力的树熊,我都可以承担管理团队的任务;而我明白了自己的特征后,就不用刻意模仿别的型号领袖的作风,勉强自己去做违背性格的事,而是通过团队建设,找一些与自己不同类型的人,让大家互补长短,同时调整决策过程,例如我的前任张老总英明果断,我没有他那份气概和本事,便加强内部讨论和集体决策。希望三个臭皮匠勉强追上一个诸葛亮。
各位青年朋友,不论你属于那一类型的人,只要你了解自己,明白自己的长处和缺点,你也能当领袖,而且不需要扭曲自己,刻意变成另一个人,可以坦率自然地做自己,建立适合自己的领袖风格,这是我在预备自己当新闻主管的过程中学到的重要功课,用英文说就是be myself(做自己)。这道理听来容易,其实相当不容易。
年轻的时候,我们相信做领袖要「一马当先,勇往直前」(leadership by courage and action)。年龄渐长,我们学会做领袖要「以身作则,以德服人」(leadership by principle and example)。遇到挫折、走过逆境后,我们才明白做领袖要「塑造愿景,启迪人心」(leadership by vision and inspiration)。还有一个更高的境界,称为「仆人式领导」(leadership by servanthood),那是出于圣经马太福音二十章27节:「谁愿为首,就要作你们的仆人」(《和合本修订版》)。贯穿这些不同境界、长久维系领袖与群众关系的,不是威权、遏制、惩罚、恐惧,而是诚恳、爱护、责任、牺牲。
(原载于作者Facebook)