一位第一次落区接触街坊的义工分享：
「今天到观塘落区，没有特别的期望，什至可以说是带着疲累的身躯去开始活动，会担心自己的身体承受不了，会担心下雨，反而会有想却步的冲动。今天接触到一位清洁工和一个执纸皮婆婆，在倾谈的过程中没有太大感受，反而是组长的分享提醒了我，即使她们的生活处境看似比我们艰难，但生命却不比我们缺乏：她们面露笑容，愿意分享，什至当我们表达多于聆听时，她们却礼貌地不打岔，会感谢我们主动的接触；反观我们看似有稳定的工作，閒时喝喝咖啡去旅行，做义工，却不见得与她们有一样的笑脸和待人处事的智慧。
我向往与人平等的关系，却常常容易堕入阶级关系的陷阱中，以致于与某些人相处时，自己常在矛盾的状态。然而我们必须承认的是，世界原是以你高我低的关系中运作，如我要追求人人平等，就是逆世界而行，当中的矛盾和内心挣扎是必然存在的。而值得反思的是，我是否真的在追求人人平等的关系？又或是，自己的惯性是否也倾向舍难取易，随着世界的大方向而行？在接受自己有离地的限制时，又如何与不同人建立平等关系？在哪一个适合的时候，这吊诡的天秤才会出现平衡的状态？」
若大家都有心想参与关怀基层群体的服务时，我们需要坦诚面对自己与基层街坊是存在有一定程度文化的差异，实际地去接受阶级带给我们于学习关怀服侍里的不安，明白我们的限制，再特意在百忙中借一点空间安静下来，去思想你与他者的形象、关系与生命。
关系——就是准备好自己以何种的程度去与街坊建立关系，选择了就需要坚持，持续的关怀不代表你可以帮忙什么或解决什么，只是让你看到「关系」正在形成，从而发展大家平等看待的角色。
形象——就是你需要「看见」他们的存在，留心平时不会凝望的街坊，留心他们的神态、言语，感受背后他们面对与现实处境的张力，学习尝试不从自己的角度，而从他们的眼睛去看世界，或会让你看到不一样的东西。
生命——人需要与其他人互动才能形成生活，与别人共存，建立关系，为共同的生活努力，彼此间感受对方的生命气息，学习作一个人，我不知道这样算不算是描绘生命的一部份，但至少当你有这种态度时，就是活过了，活得有意义点。我们做社会服务或参与当义工多了，难免会遇到去人性化地草草完成了一件有意义的事情，却可以尝试尽量避免堕入这种慵懒的状况，提醒自己，服侍就是带有以人为本的元素。当我们看重对方是一个人一个生命时，回应就有可能会不一样。
（作者为关怀贫穷学校生命教育主任。标题为编者所拟。）
