一位第一次落區接觸街坊的義工分享：
「今天到觀塘落區，沒有特別的期望，甚至可以說是帶著疲累的身軀去開始活動，會擔心自己的身體承受不了，會擔心下雨，反而會有想卻步的衝動。今天接觸到一位清潔工和一個執紙皮婆婆，在傾談的過程中沒有太大感受，反而是組長的分享提醒了我，即使她們的生活處境看似比我們艱難，但生命卻不比我們缺乏：她們面露笑容，願意分享，甚至當我們表達多於聆聽時，她們卻禮貌地不打岔，會感謝我們主動的接觸；反觀我們看似有穩定的工作，閒時喝喝咖啡去旅行，做義工，卻不見得與她們有一樣的笑臉和待人處事的智慧。
我嚮往與人平等的關係，卻常常容易墮入階級關係的陷阱中，以致於與某些人相處時，自己常在矛盾的狀態。然而我們必須承認的是，世界原是以你高我低的關係中運作，如我要追求人人平等，就是逆世界而行，當中的矛盾和內心掙扎是必然存在的。而值得反思的是，我是否真的在追求人人平等的關係？又或是，自己的慣性是否也傾向捨難取易，隨著世界的大方向而行？在接受自己有離地的限制時，又如何與不同人建立平等關係？在哪一個適合的時候，這弔詭的天秤才會出現平衡的狀態？」
若大家都有心想參與關懷基層群體的服務時，我們需要坦誠面對自己與基層街坊是存在有一定程度文化的差異，實際地去接受階級帶給我們於學習關懷服侍裡的不安，明白我們的限制，再特意在百忙中借一點空間安靜下來，去思想你與他者的形象、關係與生命。
關係——就是準備好自己以何種的程度去與街坊建立關係，選擇了就需要堅持，持續的關懷不代表你可以幫忙甚麼或解決甚麼，只是讓你看到「關係」正在形成，從而發展大家平等看待的角色。
形象——就是你需要「看見」他們的存在，留心平時不會凝望的街坊，留心他們的神態、言語，感受背後他們面對與現實處境的張力，學習嘗試不從自己的角度，而從他們的眼睛去看世界，或會讓你看到不一樣的東西。
生命——人需要與其他人互動才能形成生活，與別人共存，建立關係，為共同的生活努力，彼此間感受對方的生命氣息，學習作一個人，我不知道這樣算不算是描繪生命的一部份，但至少當你有這種態度時，就是活過了，活得有意義點。我們做社會服務或參與當義工多了，難免會遇到去人性化地草草完成了一件有意義的事情，卻可以嘗試盡量避免墮入這種慵懶的狀況，提醒自己，服侍就是帶有以人為本的元素。當我們看重對方是一個人一個生命時，回應就有可能會不一樣。
（作者為關懷貧窮學校生命教育主任。標題為編者所擬。）
