社會工作教育者
小玲：在輔導服務中與服務對象的接觸給我帶來了很大的衝擊。以往我總是一個乖乖的基督徒，但我的專業卻提醒我需多批判思考。現在的我好像對很多事情都懷疑，自身迷茫的感覺真的增加了。
老師：或許現在的迷茫可為你帶來下一波的成長。以往的你或許會把順服與聽話混在一起。經過獨立思考後仍順服於上帝的帶領也是屬靈生命的進深。所以，不要怕現在與迷茫共處，最重要是向上帝全然倘開，與上帝共行，自然能從迷茫走到清明之地。
小玲：即使釐清了信仰的根本，面對人的罪性及難以改變，我還是感到軟弱無力。
老師：就是找到信仰的確據才能給我們工作恆久不變的信念。無論我們投身何種工作、處身於那種境況，總是與罪人同席，也總不可忘記自己帶罪之身。然而，面對人（包括自己）的心硬，總帶來無限傷痛。固此，默想主耶穌十架的愛給我們動力相信：不論我們如何，上帝慈愛的手總不放棄，因為我們帶著耶穌基督的香氣，是瓦器中的寶貝啊！
小玲：就是這價值讓我們始終相信「人是可改變」的。
老師：不錯。社會工作最基本信念源自基督信仰，但可惜很多無信仰的同工把這信念建基於人的美善。若同工在工作中持續受傷害及背叛可能會對專業信念產生很大的懷疑。推本究源，為何相信人性是美善的？若非相信人有上帝的形象，這問題一般不會再深究。因此，在困難中持守「人是可改變」的信念必要有上帝愛的強大後盾。人算甚麼，面對人性的黑暗與覆雜，又怎能不依靠全能主的力量？
小玲：那面對選擇活在罪中的朋友，我應如何幫助他們呢？
老師：社會工作高舉自決原則，但它缺非專業的尚方寶劍。信念自然淩駕工作原則。上帝賦予我們自由意志，但衪的慈繩愛索時刻牽引我們回轉，不再在罪中打轉。上帝便是我們的階模。面對服務對象時，你自然知道不應批判，正如我們絕無資格判斷何人為罪人，也不可論斷，只有上帝才是唯一的審判者。我們的工作呼召是用愛心與人分擔，協助他們過更幸福、更完全的生活。
面對服務對象時，基督徒社工可能會太急切地希望他們遠離罪惡，在介入時便變成批判；非基督徒社工或會走另一極端，完全接納、尊重服務對象時變成是接納傷害他人，損害自身福利的行為。或許很多人不易在介入時表現完全接納服務對象作為人的尊嚴與價值，但不應表現對不當行為的認同。在輔導開始時聆聽與同理十分重要，待關係穩固後，方可與服務對象討論他們選擇現有生活的原由、過程中的感受及對他人、自身的影響。社會工作的目的是為服務對象爭取最大的福利，若他們選擇在罪中生活又是否得到最大的福利呢？當然，若他們在輔導後不改初衷，我們仍需放手交托，為我們的對象祈禱，讓主繼續在他們身上作工。
小玲：唯靠主恩，唯愛得勝！
老師、小玲：阿們。
（http://www.christiantimes.org.hk，時代論壇時代講場，2011.06.17）
