我一直留意花蓮堰塞湖災情及災後善後工作經驗，可參考。整理如下：
香港今次要長久作戰，我們一定要由「個人感動」模式，轉化為「協作—按需要回應」，需大家暫時放下「想做點事」的衝動或感動，先做一點觀察（包括對外及對自己）。
第一波全民送物資。前晚及昨日已完成 ，開始要出人力整理物資、整合中央分發及收貨渠道平台，令後續物資送得精準。請暫時別再送物資，而是嘗試理解不同群體（按災民聚集位置）還有哪些欠缺，這樣送出的物資才不會成為另一個負擔。
持續需要：心理支援簡單版，義工陪伴、協助收聽各暫宿點或社區會堂聽廣播，通知現場逐位老人家或家長。組成義工小團體自己去「認領」關顧一兩個家庭單位（兩老 / 獨老 / 有小孩家庭⋯⋯），盡量協助他們收發資訊、處理事務（例：長老要去醫院補藥，留意其HA go的資訊，協助跟進）安頓好實際需要，既心靈安撫的一大步。
若願意的，問准對方，給對方一個擁抱。「借個膊頭俾人哋喊出嚟」，勝過千言萬語的安慰。
後續便要看看有沒有IT達人幫手整合各路資訊，有中央平台方便大家check資料容易好多，一個Linktree有齊各工具Link 也很夠的（例如：報平安app、 教育局停課復課資訊位置、各醫院死傷者名單、申請政府安置服務、特惠金資助連結、哪裡補做身份證等）
（之前花蓮有「光復超人」網絡平台，集義工、需求及提供服務人士，物資需要、送出資訊、特殊技能（如：水電工）召喚，政府資訊轉發 etc. 現在這平台已無法再用。）
中期：安置需要。若政府會做大安置區，便要協調跟進入住的安排，今次基本家具電器估計會有不同贊助，主要是跟進每家的微調，例如有孩子要書枱、枱橙、小書櫃等。
若真要住啟德，就要請九龍城、黃大仙的教會接力，讓現在幫手跟進中的家庭的大埔教會群體，加入安置區當區教會弟兄姊妹支援。
待火完全熄滅，樓宇安全檢查完成，解封後，需義工陪伴入屋處理頽垣敗瓦，例如：陪長者做，帶備足夠的旅行箱／袋／紅白藍／手拉車仔／運輸支援，義工最好事前有舒緩情緒的基本訓練，因為一入屋大部份人都會情緒爆發，需預備應對各種情況。
後續就是新生活、暫居生活的安頓後，開始進入心靈創傷治療，因為這時候physically的需要大致安頓好，才有空間疏理內心種種，那時需要有專業一點的朋友參與支援。
至於幾時搬到返去（或「touch wood 返唔到原居社區」）思考後續，現在尚早計劃不來，單單預備好上面起碼要半年的支援，問下自己、身邊群體和教會, 每人可以付出多少？好好協調才是真正難度之處，因為不再是直接用錢或物資可支援，而是要付出我們最貴重的時間與心力。
另外，其實也要留意不是宏福苑的居民，卻是有認識的人住那裡的朋友，或是他們兒時的家，他們的心理需要也很大。這些朋友遍佈全港，我們身邊可能就有一兩個，大家要互相支持。
要相信上主一直在用我們每個願意付出的人的點點心意和心力，祂是總元帥，我們順著看到的、心裡感動的（亦即聖靈提示），以及我們有的能力。不用勉強，而是安然做可做的份，上主自會協調，讓我們體會衪創造我們是百節各按各職的真義。我們更要好好照顧自己的狀況，繼續好好生活，見字飲水，需要支援的朋友就更能看見盼望。
我堅信香港人的守望相助與智慧，我們能一起走過今次災難。希望上述資訊或分析合用。
