宏福苑大火肯定令全城難眠。 近宏福苑的6間學校已停課，但大埔區其他學校師生仍要繼續上課，相信不少學校總有居於宏福苑學生。作為兒時曾經歷家居火災，長大後又曾任老師，在此分享經驗與建議，盼能幫忙。
不要只靠心理學家和社工，人數太多照顧不了。要相信人本身可以互助，彼此支持。同學這兩天 （週四或五） 未必能上學，可能受傷，或無家可歸無法取書包和校服，怕上學後放學時不知要去哪裡（因安置期間或會與家人失散）……
校方支援：
1. 若學生願上學，請讓他們在沒校服、沒課本之下照常上課，需校方通知家長或學生。讓學生留在「正常運作」的學校群體，有相熟的同學老師在身邊，相伴本身已能減低焦慮；按需要暫且放下一些規條，或交功課的要求，已經幫了大忙。年幼同學在校被照顧，家長能更專注重整家園。
2. 若校方有後備校服、課本或筆記、文具等等資源，不論新舊，也可直接給予受災同學使用。以現時災場情況，他們應該需要一段日子才能回家收拾，所以自家物資沒那麼快能用到。購買新校服及課本也需時，請通融。
老師支援：
1. 直接致電家長或學生問候，同時讓學生在班內分享火災感受，邀請大家一起支援受災同學，以面對自身的無力感——不須做大事，專心做好身邊能幫手的小事，一起支持自己熟悉的同學，全部人加起來就成了大事。
2. 老師本身都有困難或情緒支援的需要（可能也住宏福苑的或有家人受影響），老師不用害怕把你自身的情況與感受告訴學生，學生的接受能力往往超出我們想像。成年人願意與年青或年幼的分享擔憂與無力，正是最重要的情緒教育——沒有人需要成為「超人」，每個人都有艱難的時候，能分享軟弱的人是强大的。
3. 若班裡有人十分擔憂，大家就一起擁抱這份擔憂或害怕，比起獨自面對好好多。引導學生學習共感別人的難處，他們便會學懂不只為自己想，更能得著成為成熟人類所需的能力。
同學支援：
對，同學們本身就是最好的朋輩支援！
1. 一句問候（親口/電話/留言/訊息），一張心意咭、一粒糖果，能表達心意很好；借書一齊上課用，把閒置校服借給同學，都是支持，代表「我們想你回到我們中間一起上課」。 這能協助受災同學暫時放下面對痛失家園的苦。
2. 這兩天大家多一點問候很好，到下週就請大家盡量變返「正常返學生活」，即不用特別再提火災，除非受災同學主動提出。過量問候，令同學要不斷重復描述自己受災經歷或感受，會減慢他們接納狀況以至能繼續生活的動力。同學最需要的是陪伴，做返平時會做的事，照常生活就好。
但要留意受災同學始終仍會難過或憤怒，情緒控制難，起伏也較多，或會無意間引起衝突，也請其他同學盡力包容忍耐，但不需忍氣吞聲，而是學習用平常心面對激烈的情緒，這樣你就能把你的平穩傳遞給受災同學，能支援他過渡因受災而衍生的易失控情緒。
3. 若是特別要好的朋友受災，家裡方便可以邀請他（和家人）來府上晚飯，或放學後一起去你家，有地方一起溫習、做功課，也是短期內能支援有需要同學的地方。不過，這也可能勾起同學失去家園的情緒，因畢竟同學是昨天上學後，下午就突然失去家園，有機會觸景傷情；可能在邀請時受災同學的情緒未會發出來，到同學家裡時才發，這時候容許同學表達難過就可以了。
4. 若同學說火災燒了他一些很珍貴的物件，表達哀傷或憤怒，請不要回他「買過另一件相同的」。因失去珍重的物件，不只是失去物件本身，而是面對依附的情感被强行扯斷，其程度可以比擬失去親人。所以受災同學這樣說，是想表達情感，而不是需要「解決方案（solution）」，叫他另買一件新的來代替，即是舊的不重要，是嚴重的情緒否定，會令同學更傷。若想安慰同學，有空間的話，可邀請他分享為何那物品對他那麼重要，或簡單地認同他「失去了真的很可惜」，已很足夠。
5. 始終同學在一起的時間最多，老師也只能間中在課堂上見，所以同學之間最能夠彼此留意大家會否有「不妥」（如無故哭泣、情緒很强烈等），同學可轉告老師或社工，使受情緒困擾的同學能更早得到專業輔助。
我們每人都能陪伴受災同學及其家庭，不是要「可憐」他們，而是明白人總有艱難的時候，需要被支援。每人順利成長都需要整村人的支持，願今次災難讓我們彼此看見，學習彼此付出多一點、互相支持，人生的低谷能慢慢走過的。
利申：本人非專業情緒治療師，上述建議由自身經驗出發，以供大眾參考。如有疑問或困擾，請盡快尋求專業人士協助。
（原載作者FB，蒙允准轉載。）
