【時代論壇訊】香港社會工作者總工會(社總)早前調查發現,約28.6%受訪會員於去年離職,逾半表示為尋求更好的事業發展,其次近四成表示因移民而離職。有教會屬下社會服務單位主管向本報表示,機構離職率沒有社總調查般高,但社工人手流失確實比以往多,物理治療師、職業治療師、言語治療師等專職醫療人員移民更容易,流失情況更為嚴重,對服務帶來相當大影響。
社總今年一至三月透過網上問卷進行調查,回卷的五百五十三名社福界從業員中,有一百五十八人於去年離職,佔受訪者28.6%。離職原因最多是尋求更佳事業發展(52.6%),其次是移民(38.5%)。
信義會專職醫療人員空缺率達25%
基督教香港信義會社會服務部有超過五十多個服務單位,員工人數接近一千三百名,其助理總幹事何顯明向本報表示,機構內社工職位空缺率約15%,較以往增加。但流失更嚴重的是院舍的護理員,早前院舍爆疫,人手大量流失,目前空缺率近25%。此外,機構內的物理治療師、職業治療師、言語治療師職位空缺率亦達約25%,面對服務需求,只能外購服務,成本更為昂貴,服務亦缺乏延續性。
據何顯明觀察,物理治療師、職業治療師、言語治療師等專職醫療人員移民人數不少,因為其專業是處理人的身體狀況,專業資格較易獲外國認可,能夠在當地繼續發展事業;相反社工的工作牽涉對當地文化的認識和理解,不少國家或地區會要求社工重新考牌,移民相對較困難。
對於護理員的大量流失,何顯明指該工種本身已工作辛勞、工資不高,甚少年青人願意入行,他認為可加強培訓和增設新職級,令社會感到這是專業的工作。至於社工和醫護,他認為可參考上一波移民潮時的做法,增設額外增薪點,以挽留人才。
楊震總幹事:富經驗同工流失影響服務
循道衛理楊震社會服務處總幹事朱牧華表示,員工離職情況「沒三成那麼誇張」,但亦留意到去年離職人數有上升趨勢,尤其離職者不少是有豐富經驗、負責較困難個案甚至督導工作的專業同工,包括職業治療師、物理治療師和社工等,對機構的服務亦構成相當大影響。
朱牧華坦言,對於因「大環境」移民的離職同工,機構無力阻止,但也希望可盡力挽留人才,包括讓同工能有合理的薪酬待遇、有更清晰的發展和晉升階梯等;而作為基督教機構,也會強調願景和價值,希望同事覺得所做的有意義。