當我們弄清楚服侍貧窮人的異象，下一步就是開啟及推動憐憫事工。一般人都會考慮是否找教會支持，甚至推動教會參與。教會參與是最好的，但要教會改變需時甚長，故可同時考慮其他方式，例如按著個人感動來參與某些機構的服侍，或者連結夥伴、小組或團契，甚至在公司的層面推動。有些基督徒的公司在賺錢之餘，把十份之一盈利作為慈善，更讓員工參與服務弱勢社群。由此可見，我們可以將異象跟團隊或機構分享和推動。
地點方面，想服侍老人家的可考慮到老人院。長者們最喜歡有人探望，他們都會害怕自己被遺棄。也可以在工作的地方推行，我見過補習社除了營利外，也免費為窮困家庭的孩子補習，就地取材，善用資源，打破跨代貧窮。此外，探訪在囚人士──被遺忘的一群，也是在回應耶穌所說：「我下在監裡，你來探我」的吩咐。近來很多人不能離港，常在公園裡流連，那是一個很大的禾場──教會四幅牆以外的機遇。我們可仿效耶穌和門徒的外展探訪，那些都是教會四幅牆外的延伸。
不過，單單有異象，沒有計劃也只是空談。嘗試寫計劃書是重要的第一步，這有助你有系統地思考和孵化心中所想所感，加上禱告尋求，同時盤點自己的工具箱，有哪些資源是上帝所賜並能用在計劃上？再者，計劃書讓我們能具體地與人分享感動，例如向基金會、參與的弟兄姊妹、代禱者等分享，讓大家於幕前或幕後一起來推動。
計劃書或推動的五個步驟，簡單地說就是五個W：為何（Why）？對象是誰（Who）？怎樣做（How）？做甚麼（What）？何時（When）？我曾經為無家者推動了一個「助人自助成長計劃」（下稱計劃），主要是訓練無家者成為義工，以下我會以這個計劃來闡述五個步驟，讓大家具體掌握。
為何（Why）：神創造無家者都有屬神的形象，特別是男士很在意自己的價值和貢獻，工作對於男士是非常重要，我就想他們在失業時，仍可以發揮恩賜和專長，善用空間，以免轉向不良嗜好，因而為他們提供門徒訓練，同時關注他們的生命（being）和服侍（doing），讓他們事主侍人，生命成長。
對象是誰（Who）：清晰目標後，就要弄清楚服侍的對象。無家者有不同的類別，需要再收窄範圍，於是我選定失業的中年老友記為對象。他們因著過去曾經犯事、年齡、精神問題和吸毒的背景，尋找工作相對困難，但有服侍的心。再者，部份有沉溺行為的康復者，自我形象低落，支持網薄弱，無聊度日容易在缺乏人生目標下重蹈覆轍。
怎樣做（How）：我的策略是提供訓練，再配對機構內或機構外的社區義工，也提供交通津貼，並安排工作及生命兩個師傅，調校義工的服侍和生命，能全方位成長。這個計劃也是職前訓練，提高義工的自信、良好的工作態度和團隊關係，長遠有助他們回歸社會，成為其他人的榜樣（role model）。
做甚麼（What）：策略之後就是具體內容，義工可以參與外展、在中心舉辦活動、宿舍夜班當值、跟進個案或者陪伴有需要的人。穩定的可以跟隨教會在社區服侍、參加短宣隊到國內探訪。若有音樂恩賜的，可帶領敬拜。當義工的服侍被媒體報道，這有助公眾人士正面認識他們，去除對他們的標籤。
何時（When）：當寫好以上的部份，就可以訂立時間表，若項目是全新的，就要有試驗期，作小規模測試。例如我會於第一階段招募十五個學員，以小組形式作維繫、訓練及實習。第一年測試成功後，第二年就增加至七十人，再申請基金來擴大這個項目。仍記得在計劃的第二年，我已有廿五個穩定義工，成為機構的中流砥柱，甚至負責宣傳計劃和分享生命故事。基金會目睹這群無家者被提升回饋社會，生命得到改變，重投社會，也激勵了他們資助其他弱勢群體。
每個計劃都必須預計困難和挑戰，並及早訂定後備方案。我的挑戰是如何設計顯淺易明的訓練內容，教導容易引起紛爭的義工拆解衝突。也有義工一經報道就薄有名聲，變得囂張驕傲，那是自卑和自大的混合物。作為導師，不單單要教他們服侍，更要花很多時間和心力來陪伴他們成長。至於尋找經費方面，我深信做對神要人做的事情，祂必定會提供資源。
簡單說明五個"W"，希望大家都有機會寫下計劃，與同路人或夥伴一起開展你們的事工。
（「裝備自己，從看見到關心貧窮人」系列文章。系列完。）
